你的客户是谁？

在 Tableau 中分析数据

Sara Billen

Curriculum Manager, Data Camp

探究"谁"

Divvy 数据集：trips 表

• 2019 年 1–6 月的行程
• trip id：每次行程的 ID
• bikeid：每辆车的 ID
• tripduration：行程时长（秒）
• starttime：开始日期时间（CST）
• endtime：结束日期时间（CST）
• from station id：起点站 ID
• from_station_name：起点站名
• to station id：终点站 ID

• to station name：终点站名
• usertype：customer 或 subscriber
• birthyear：骑行者出生年
• gender：骑行者性别

Divvy 数据集：trips 表

$$

• usertype：subscriber 或 customer
• birthyear：骑行者出生年
• gender：骑行者性别

用户类型

订阅用户

• 通勤者
• 提供个人信息
• gender 与 birthyear

临时用户

• 游客
• 不提供个人信息
• null 值

$$

注意：订阅用户可取消订阅并转为临时用户。此情况下，其 Gender 与 Birthyear 信息会保留。

缺失值

• 已知缺失原因
• 重新命名这些标签
• 提升可用洞见

示例

$$

Usertype	Gender	Birthyear
Subscriber	Female	1993
Subscriber	Male	1964
Customer	Null	Null
Customer	Female	1987

$$

Usertype	Gender	Birthyear
Subscriber	Female	1993
Subscriber	Male	1964
Customer	Day Pass Riders	Day Pass Riders
Customer	Female	1987

Passons à la pratique !

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