设定切合实际的业务目标

Artificial Intelligence (AI) Strategy

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

目标设定

 

• 设定正确的目标

 

• 示例：AI 聊天机器人

宽泛目标无效！

SMART 框架

SMART 框架

SMART 框架

SMART 框架

SMART 框架

SMART 框架

具体且可衡量

 

• 具体性
  • 提升客户体验
  • 缩短响应时间

 

• 目标必须可衡量
  • 模型准确率 80%
  • 响应速度提升 10%

相关且有时限

 

• 相关性
  • 构建机器人与业务一致

 

• 有时限
  • 规划、执行与评估的时间框架

可实现

 

 

两步流程

• 可行性研讨会
  • 借助各团队专长
  • 评估方案可行性

 

• 对标
  • 与现有方法对比

可实现

 

 

两步流程

• 可行性研讨会
  • 借助各团队专长
  • 评估方案可行性

 

• 对标
  • 与现有方法对比
  • 构建原型（PoC）

PoC

 

PoC

 

PoC

 

固定时间线的问题

 

以实验与研究为基础

 

固定时间线

固定时间线的问题

利益相关者

利益相关者

利益相关者

利益相关者

利益相关者

终止开关

 

何时终止项目？

 

沉没成本

ROI 指标

Let's practice!

Artificial Intelligence (AI) Strategy