衡量仪表板成效

Dashboard 设计概念

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

成功仪表板的收益

 

 

成功仪表板的收益

 

 

成功仪表板的收益

 

 

成功仪表板的收益

 

 

使用分析

使用分析

使用分析

使用分析

使用分析

用户满意度

      净推荐值（NPS）：有多少人可能推荐你的产品。

                  客户满意度（CSAT）：用户/客户的满意程度。

业务影响

业务影响

业务影响

业务影响

业务影响

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

定性测试：用户体验              

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

可用性测试

      假设检验：验证仪表板设计背后的假设。

定性测试：用户体验               定量测试：任务成功率、用时

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

仪表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

仪表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

仪表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

仪表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

仪表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

仪表板 VITAL 成功要素

 

                                      只有被使用的仪表板才有价值

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

¡Vamos a practicar!

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