De ce s-a întâmplat?

Formularea întrebărilor analitice

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Înțelegerea cauzelor unui eveniment

Soluțiile de analiză diagnostică ajută la:

Identificarea cauzelor principale ale problemelor
Luarea deciziilor bazate pe date pentru:
- Optimizarea proceselor
- Îmbunătățirea eficienței
- Reducerea costurilor

Întrebare de business:

De ce a scăzut numărul înscrierilor în program față de anul trecut?

Întrebare analitică:

Ce factori contribuie la scăderea ratelor de înscriere, pe baza datelor din ultimii doi ani?

Tehnică:

Diagramă cu analiza drill-down pentru scăderea ratelor de înscriere.

Întrebare de business:

De ce crește rata defectelor produselor noastre?

Întrebare analitică:

Ce procese de producție contribuie la creșterea ratei defectelor?

Tehnică:

Diagramă cu analiza cauzelor principale pentru creșterea ratei defectelor.

Întrebare de business:

De ce scad ratele de deschidere a e-mailurilor noastre?

Întrebare analitică:

Ce factori contribuie la scăderea ratelor de deschidere a e-mailurilor?

Tehnică:

Hartă termică care compară ratele de deschidere

Întrebare de business:

De ce au scăzut vânzările în ultimul trimestru?

Întrebare analitică:

Care este relația dintre scăderea vânzărilor și variabilele relevante?

Tehnică:

Diagrame de dispersie cu linie de regresie.

Formularea întrebărilor analitice