Înțelegerea întrebării de business
Formularea întrebărilor analitice
Konstantinos Kattidis
Data Analytics Lead
Descoperiți ce contează cu adevărat
Practici de comunicare
Încurajați contribuțiile prin întrebări deschise
Confirmați înțelegerea prin parafrazare
Rezumați descoperirile
Utilizarea întrebărilor deschise
Exemplu: „CozySpace.com".
Echipa de marketing: Dorim să evaluăm eficiența campaniei noastre recente.
Echipa de analiză: Puteți să ne oferiți mai multe detalii despre campanie?
Echipa de marketing: Sigur, am vizat un grup de clienți prin publicitate pe rețelele sociale și dorim să știm câți clienți au făcut o rezervare în urma campaniei.
Confirmați înțelegerea prin parafrazare
Exemplu: „CozySpace.com".
Echipa de marketing: Grupul de clienți este format din călători frecvenți din SUA care au făcut cel puțin 3 rezervări în ultimul an.
Echipa de analiză: Deci, doriți să măsurați eficiența campaniei prin numărul de rezervări ale călătorilor frecvenți din SUA.
Echipa de marketing: Da, corect!
Rezumați descoperirile
Exemplu: „CozySpace.com".
Echipa de analiză: În rezumat, doriți să măsurați eficiența campaniei prin numărul de rezervări ale călătorilor frecvenți din SUA. Analiza va fi utilizată pentru a decide dacă aceeași campanie este eficientă și poate fi aplicată în viitor. Aceasta trebuie prezentată conducerii senior la sfârșitul lunii.
