Provocări în transformarea întrebărilor de business

Formularea întrebărilor analitice

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Importanța procesului de traducere

O persoană privind o tablă cu grafice și obiective.

Luați în considerare următorul scenariu:

1 - O echipă de business transmite o solicitare echipei de analiză cu informații limitate.

2 - Echipa de analiză trece rapid la analiză.

3 - Livrează soluția echipei de business.

4 - Soluția furnizată nu rezolvă problema de business.

O persoană reflectând la provocările analizei

Trei persoane care fac schimb de idei

Întrebările de business sunt formulate adesea în termeni de business și nu oferă suficiente informații.

Abordare ideală: Ambele echipe fac schimb de întrebări și clarificări.

Scop: Înțelegerea obiectivelor de business, a publicului-țintă și a constrângerilor sau limitărilor.

Trei persoane care fac schimb de idei

Cauze:

În stânga, un om de afaceri privind obiectivele de business. În dreapta, date, codare și algoritmi.

Echipele de business nu știu întotdeauna cum pot metodele analitice bazate pe date să le ajute în atingerea obiectivelor.

Cauză: Distanța conceptuală mare dintre:

Strategiile și procesele de business.

Și..

Date și algoritmi.

În stânga, un om de afaceri privind obiectivele de business. În dreapta, date, codare și algoritmi.

Analiștii sunt adesea blocați în perspectiva lor locală, concentrați pe date și algoritmi.
Se focalizează pe soluție, de exemplu clustering sau clasificare, de la bun început.
Ambele echipe au obiective și procese diferite.

Pot exista mai multe soluții analitice potențial aplicabile.
Este dificil să o alegeți pe cea mai potrivită pentru date și întrebarea de business.

O femeie care ia o decizie privind mai multe căi posibile.

Un om de afaceri discutând cu un analist pentru a reduce decalajul.

Avem nevoie de un set de bune practici care să permită:

Formularea întrebărilor analitice