Tipuri de rapoarte

Concepte de comunicare a datelor

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Strategia de prezentare

 

Capitolul 3

 

Cum se structurează un raport scris?

• Tipuri de rapoarte
• Reproductibilitate
• Rapoarte precise și clare

Rapoarte scrise

 

• Explicarea unui proiect de analiză a datelor
  • Analiza sentimentelor din recenziile de produse

Rapoarte scrise

 

• Explicarea unui proiect de analiză a datelor
  • Analiza sentimentelor din recenziile de produse
• Comunicarea constatărilor
  • 30% ratinguri negative pentru livrare întârziată
  • Predicția ratingurilor cu 90% acuratețe
• Standarde

Rapoarte scrise

 

• Explicarea unui proiect de analiză a datelor
  • Analiza sentimentelor din recenziile de produse
• Comunicarea constatărilor
  • 30% ratinguri negative pentru livrare întârziată
  • Predicția ratingurilor cu 90% acuratețe
• Standarde
• Recomandări pentru a genera schimbări

Tipuri de rapoarte

 

Informațional

• Informații factuale
• Scurt
• Structură nerigidă
• Prezintă fapte

 

Analitic

• Analiză (relații/recomandări)
• Variabil (scurt sau lung)
• Structură rigidă
• Decizii bazate pe date

Raport final

Elemente

• Analiza datelor
• Constatări și rezultate
• Elemente vizuale

Format

• Lung

Audiență

• Detalii

Raport de sinteză

Elemente

• Constatări cheie și recomandări
• Elemente vizuale

Format

• Scurt (< 5 pagini)
• Rezumat al raportului final
• Link la documentul principal

Audiență

• Nu necesită detalii

Structura raportului

• Introducere
  • Scop
    • Analiza recenziilor de produse colectate de pe site
    • Predicția ratingului pe baza recenziei
  • Informații de context
    • Creșterea recenziilor negative
  • Întrebarea analizei
    • Factori care afectează experiența negativă a utilizatorului

Structura raportului

• Introducere
• Corp
  • Date
    • Descriere și tabele
  • Metode
    • NLP și Random Forest
  • Analiză
    • Elemente vizuale
      • Grafice cu cele mai frecvente cuvinte
  • Rezultate
    • Descriere și elemente vizuale
      • 30% din ratingurile negative sunt asociate cu cuvintele „întârziat" și „livrare".

Structura raportului

• Introducere
• Corp
  • Date
  • Metode
  • Analiză
  • Rezultate
• Concluzii
  • Reformularea întrebării
  • Rezumarea rezultatelor importante
  • Adăugarea recomandărilor

Structura raportului

• Context de afaceri
• 1-3-25
  • 1 pagină de rezumat
  • $\leq$ 3 pagini de rezumat executiv
  • $\leq$ 25 pagini de detalii

Audiență

 

• Persoane cu timp limitat
  • Introducere
  • Concluzie
  • Parcurgerea corpului

Audiență

 

• Client sau colaborator intern
• Echipă de conducere
  • Parcurg introducerea și concluziile
  • Recomandări

Audiență

 

• Client sau colaborator intern
• Echipă de conducere
• Parte interesată tehnică
  • Corp

Să exersăm!

Concepte de comunicare a datelor