Dashboard operațional

Concepte de design al tablourilor de bord

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Taxonomii de dashboard

 

exemplu de dashboard

 

Domeniu: tip de industrie și metrici de afaceri

Nivel: la nivel de companie, departamental, individual

Frecvență de actualizare: aproape în timp real, lunar, trimestrial, anual

Mod

  • Interactivitate: static, interactiv
  • Ecran: tabletă, desktop, monitor de conferință
1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
Concepte de design al tablourilor de bord

Taxonomia rolurilor de afaceri

 

piramida dashboard

Roluri de management

  • Inferior
  • Mediu
  • Superior

 

Activitate de afaceri

  • Monitorizarea operațiunilor zilnice
  • Analiza tendințelor
  • Planificarea obiectivelor strategice pe termen lung
Concepte de design al tablourilor de bord

Alegerea dashboard-ului potrivit

  dashboard-questions

 

  • Acces la date operaționale sau indicatori agregați
1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepte de design al tablourilor de bord

Alegerea dashboard-ului potrivit

  dashboard-questions

 

  • Acces la date sensibile la timp, indicatori esențiali sau tendințe

  • Manageri și echipele lor, executivi sau analiști

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepte de design al tablourilor de bord

Alegerea dashboard-ului potrivit

  dashboard-questions

 

  • Acces la date sensibile la timp, indicatori esențiali sau tendințe

  • Manageri și echipele lor, executivi sau analiști

  • Performanță zilnică sau lunară și probleme de performanță

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepte de design al tablourilor de bord

Alegerea dashboard-ului potrivit

  dashboard-questions

 

  • Acces la date sensibile la timp, indicatori esențiali sau tendințe

  • Manageri și echipele lor, executivi sau analiști

  • Performanță zilnică sau lunară și probleme de performanță

  • Urmărirea performanței, atingerea obiectivelor, stabilirea țintelor

1 Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Concepte de design al tablourilor de bord

Dashboard-ul de zi cu zi

taxonomy-operational

Scop

  • Imagine de ansamblu a performanței zilnice

Tip de date

  • KPI-uri operaționale, date pe termen scurt, actualizări frecvente (în timp real, zilnic, săptămânal)

Interactivitate

  • Interacțiune redusă necesară

Părți interesate

  • Management de nivel inferior și echipele acestora
Concepte de design al tablourilor de bord

Beneficiile dashboard-ului operațional

  beneficii

 

  • Vizualizarea prezentului și anticiparea viitorului pe baza datelor
1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepte de design al tablourilor de bord

Beneficiile dashboard-ului operațional

  beneficii

 

  • Vizualizarea prezentului și anticiparea viitorului pe baza datelor

  • Concentrarea pe obiective și identificarea tiparelor și tendințelor

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepte de design al tablourilor de bord

Beneficiile dashboard-ului operațional

  beneficii

 

  • Vizualizarea prezentului și anticiparea viitorului pe baza datelor

  • Concentrarea pe obiective și identificarea tiparelor și tendințelor

  • Monitorizarea sănătății organizaționale prin vizualizarea datelor

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepte de design al tablourilor de bord

Beneficiile dashboard-ului operațional

  beneficii

 

  • Vizualizarea prezentului și anticiparea viitorului pe baza datelor

  • Concentrarea pe obiective și identificarea tiparelor și tendințelor

  • Monitorizarea sănătății organizaționale prin vizualizarea datelor

  • Promovarea îmbunătățirii continue prin simplificarea muncii și creșterea profitabilității

1 FineReport. (2021). Operational Dashboard.
Concepte de design al tablourilor de bord

Tipuri de dashboard-uri operaționale

                    Orice companie poate monitoriza operațiunile și activitățile sale

icons

                                                        Ce se întâmplă în prezent?

Marketing: succesul campaniilor, costuri de achiziție, numărul de clicuri

Producție: volume de producție, cantități comandate, articole returnate

Resurse umane: număr de posturi vacante, fluctuația personalului, satisfacție

Suport IT: cazuri rezolvate, numărul de apeluri

Concepte de design al tablourilor de bord

Componente grafice ale dashboard-ului operațional

componente grafice

 

Stare: Indicatori (KPI-uri operaționale)

Concepte de design al tablourilor de bord

Componente grafice ale dashboard-ului operațional

componente grafice

 

Stare: Indicatori (KPI-uri operaționale)

 

Comparație: grafice cu bare, diagrame bullet

Concepte de design al tablourilor de bord

Componente grafice ale dashboard-ului operațional

componente grafice

 

Stare: Indicatori (KPI-uri operaționale)

 

Comparație: grafice cu bare, diagrame bullet

 

Evoluție: tendințe pe termen scurt

Concepte de design al tablourilor de bord

Să exersăm!

Concepte de design al tablourilor de bord

Preparing Video For Download...