Măsurarea succesului unui dashboard

Concepte de design al tablourilor de bord

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Beneficiile unui dashboard de succes

 

 

Beneficiile unui dashboard de succes

 

 

Beneficiile unui dashboard de succes

 

 

Beneficiile unui dashboard de succes

 

 

Analitică de utilizare

Analitică de utilizare

Analitică de utilizare

Analitică de utilizare

Analitică de utilizare

Satisfacția utilizatorilor

      Net Promoter Score (NPS): probabilitatea ca utilizatorii să recomande produsul.

                  Customer Satisfaction Score (CSAT): gradul de satisfacție al utilizatorului.

Impact de business

Impact de business

Impact de business

Impact de business

Impact de business

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

Testare calitativă: experiența utilizatorului              

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

Testare de utilizabilitate

      Verificarea ipotezelor: testarea presupunerilor care stau la baza designului dashboardului.

Testare calitativă: experiența utilizatorului               Testare cantitativă: succes la sarcini, timp per sarcină

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Succesul VITAL al dashboardului

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Succesul VITAL al dashboardului

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Succesul VITAL al dashboardului

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Succesul VITAL al dashboardului

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Succesul VITAL al dashboardului

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Succesul VITAL al dashboardului

 

                                      Un dashboard este util doar dacă este utilizat

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

Să exersăm!

Concepte de design al tablourilor de bord