Погляньмо ширше

Case Study: аналіз відтоку клієнтів у Power BI

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

Процес аналізу даних

Процес аналізу даних

Здобуті інсайти

1. Рівень відтоку в Databel ≈27%.
2. ≈45% причин відтоку пов'язані з конкурентами.
3. У Каліфорнії рівень відтоку аномально високий (>60%).

Ще багато чого ми не знаємо

• Одразу почали аналіз без плану.
• Багато стовпців (понад 20 із 29) ще не досліджені.

Аркуш метаданих — ваш помічник

Група аналізу	Пов'язані назви стовпців
Демографія	Age, Under 30, Senior, Gender, ..
Групи	Group, Number of Customers in Group
Міжнародне	Intl Plan, Intl Active, Intl Calls, Intl Mins, Extra International Charges
Дані	Unlimited Data Plan, Avg Monthly GB Download, Extra Data Charges
Інше	Account Length, Contract Type, Payment Method

Аркуш метаданих

Давайте потренуємось!

Case Study: аналіз відтоку клієнтів у Power BI