थोड़ा व्यापक दृष्टिकोण

केस स्टडी: Power BI में ग्राहक चर्न का विश्लेषण

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

डेटा एनालिसिस फ्लो

डेटा एनालिसिस फ्लो

अब तक मिली प्रमुख इनसाइट्स

1. Databel का churn rate लगभग 27% है.
2. ग्राहकों के churn के लगभग 45% कारण प्रतिस्पर्धियों से जुड़े हैं.
3. California में churn rate असामान्य रूप से ऊँचा है (>60%).

अभी भी कई बातें हमें नहीं पता

• किसी प्लान के बिना सीधे एनालिसिस शुरू कर दिया.
• कई कॉलम (29 में से 20 से अधिक) अभी अनएक्सप्लोर्ड हैं.

मेटाडेटा शीट आपकी मददगार है

Analysis Group	संबंधित कॉलम नाम
Demographics	Age, Under 30, Senior, Gender, ..
Groups	Group, Number of Customers in Group
International	Intl Plan, Intl Active, Intl Calls, Intl Mins, Extra International Charges
Data	Unlimited Data Plan, Avg Monthly GB Download, Extra Data Charges
Other	Account Length, Contract Type, Payment Method

Metadata sheet

अभ्यास करते हैं!

केस स्टडी: Power BI में ग्राहक चर्न का विश्लेषण