Три ключа к эффективной коммуникации

Введение в грамотность работы с данными

Carl Rosseel

Head of Business Intelligence Curriculum, DataCamp

Три ключа

Фокус

Делает сообщение актуальным, точным и содержательным

 

Структура

Служит ориентиром и повышает понятность

 

Форма

Адаптирует сообщение к цели и аудитории

Введение в грамотность работы с данными

Фокус

  • Выбирайте нужные данные
  • Выбирайте подходящие визуализации
  • Держите в голове главное сообщение

Введение в грамотность работы с данными

Формулировка главного сообщения

Опишите в нескольких предложениях главный вывод

  1. Проблема
  2. Выводы
  3. Последствия

(Проблема) Средний балл по математике у студентов университета A снижается на протяжении трёх последних лет.

(Выводы) Анализ данных показывает, что всё больше студентов поступают с недостаточной базовой подготовкой по математике.

(Последствия) Организовав летние математические школы, университет A поможет студентам лучше подготовиться к требуемому уровню знаний.

Введение в грамотность работы с данными

Структура

  • Используйте техники структурирования: сторителлинг и метод McCandless
  • Продумайте визуальную структуру макета
  • Составьте план заранее и используйте его как основу

Введение в грамотность работы с данными

Составление плана

  1. Введение
    • Постановка проблемы с данными
    • Контекст
    • Цели
  2. Основная часть
    • Данные
    • Анализ
    • Ключевые находки
  3. Заключение
    • Выводы
    • Рекомендации

Введение в грамотность работы с данными

Форма

  • Формат: устная или письменная коммуникация
  • Язык: технический или нетехнический
  • Объём: краткий или развёрнутый

 

Чтобы выбрать подходящий формат: подумайте о цели коммуникации и об аудитории

Введение в грамотность работы с данными

Анализ аудитории

  • Кто они?
  • Что им нужно знать?
  • Чего они хотят?

 

Руководство университета:

  • Нетехнические менеджеры
  • Нужны ключевые выводы
  • Ожидают конкретных рекомендаций
Введение в грамотность работы с данными

Давайте потренируемся!

Введение в грамотность работы с данными

Preparing Video For Download...