Принятие решений на основе данных

Введение в грамотность работы с данными

Jess Ahmet

Content Developer, DataCamp

Почему важны решения на основе данных

Принятие решений на основе данных — это процесс использования данных для обоснованного решения конкретной проблемы и его реализации.

  • Оптимизировать эффективность
  • Глубже понять ситуацию
  • Снизить риски
  • Выбрать оптимальный курс действий
Введение в грамотность работы с данными

Заблуждения о принятии решений на основе данных

  • Принятие решений на основе данных не только для крупных организаций
  • Это не исключительная ответственность команды по данным
  • Это не единственный и не всегда лучший способ решения проблем

заголовки о подходе, основанном на данных

Введение в грамотность работы с данными

Процесс на основе данных

блок-схема процесса, основанного на данных

  • 5 ключевых шагов лежат в основе каждого процесса
  • Определение постановки задачи — крайне важный этап
  • Конечная цель — действия на основе полученных выводов
Введение в грамотность работы с данными

Постановка задачи

  • Какую проблему нужно решить?
  • Направляет весь процесс

 

  • Типичные категории проблем:
    • Описание состояния организации или процесса
    • Диагностика причин событий
    • Обнаружение аномалий или прогнозирование событий

знак вопроса

Введение в грамотность работы с данными

Как сформулировать задачу

  • Направляющие вопросы:

    • Какова текущая ситуация?
    • Что нам нужно знать?
    • К чему мы стремимся?

  • Хорошая постановка задачи:

    • Чётко сформулирована
    • Ориентирована на действие
    • Реалистична

  • Полезно начать с вопроса, на который нужно ответить

Человек, собирающий части задачи воедино

Введение в грамотность работы с данными

Пример: удовлетворённость клиентов

Как повысить удовлетворённость клиентов?

Удовлетворённость клиентов ниже целевого уровня. Нужно выяснить основные причины низких оценок, чтобы принять меры по её повышению.

человек, заполняющий анкету

Введение в грамотность работы с данными

Пример: успеваемость учеников

Почему средние баллы учеников по математике снижаются на протяжении последних трёх лет?

Последние три года баллы учеников по математике падают. Необходимо выяснить главные причины этого снижения, чтобы принять меры по его устранению.

ученик, выполняющий тест

Введение в грамотность работы с данными

Давайте потренируемся!

Введение в грамотность работы с данными

Preparing Video For Download...