Prise de décision fondée sur les données

Introduction à la littératie des données

Jess Ahmet

Content Developer, DataCamp

Pourquoi les décisions fondées sur les données comptent

La prise de décision fondée sur les données consiste à utiliser des données pour éclairer une décision sur un problème précis et agir en conséquence.

  • Optimiser la performance
  • Mieux comprendre
  • Se protéger contre les risques
  • Déterminer la meilleure marche à suivre
Introduction à la littératie des données

Idées reçues sur la prise de décision fondée sur les données

  • La prise de décision fondée sur les données n'est pas réservée aux grandes organisations
  • Ce n'est pas seulement la responsabilité de l'équipe de données
  • Ce n'est pas l'unique ni la meilleure solution à tout problème

unes sur le fait d'être axé sur les données

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Processus fondé sur les données

organigramme du processus axé sur les données

  • 5 étapes clés soutiennent tout processus fondé sur les données
  • Bien définir l'énoncé du problème est crucial
  • Agir selon les constats est l'objectif final
Introduction à la littératie des données

Énoncé du problème

  • Quel problème voulez-vous régler ?
  • Oriente le processus axé sur les données

 

  • Catégories typiques :
    • Décrire l'état d'une organisation ou d'un processus
    • Diagnostiquer les causes d'événements
    • Détecter des anomalies ou prédire des événements

point d'interrogation

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Comment définir un problème

  • Questions directrices :

    • Quelle est la situation actuelle ?
    • Que devons-nous savoir ?
    • Où voulons-nous aller ?

  • Un bon énoncé de problème est :

    • Clair et précis
    • Actionnable
    • Réaliste

  • Partir d'une question à résoudre peut aider

Personne qui assemble les éléments d'un problème

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Exemple : satisfaction de la clientèle

Comment améliorer la satisfaction de la clientèle ?

La satisfaction de la clientèle est en deçà de notre cible. Nous devons connaître les principales raisons du score négatif afin de prendre des mesures pour l'améliorer.

personne répondant à un sondage

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Exemple : rendement des élèves

Pourquoi la moyenne en mathématique des élèves est-elle en baisse depuis trois ans ?

Au cours des trois dernières années, les résultats en mathématique des élèves ont diminué. Nous devons connaître les causes principales de cette baisse afin de prendre des mesures pour y remédier.

élève remplissant un test

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Passons à la pratique !

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