การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล

ความรู้พื้นฐานด้านข้อมูล (Data Literacy)

Jess Ahmet

Content Developer, DataCamp

ทำไมการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจึงสำคัญ

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล คือกระบวนการนำข้อมูลมาใช้ตัดสินใจอย่างมีเหตุผลสำหรับปัญหาที่กำหนด แล้วลงมือปฏิบัติตามนั้น

หัวข้อข่าวเกี่ยวกับการขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

แผนผังขั้นตอนกระบวนการขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ประเภทปัญหาที่พบบ่อย:
- การอธิบายสถานะขององค์กรหรือกระบวนการ
- การวินิจฉัยสาเหตุของเหตุการณ์
- การตรวจจับความผิดปกติหรือการพยากรณ์เหตุการณ์

เครื่องหมายคำถาม

คำถามนำ:
- สถานการณ์ปัจจุบันเป็นอย่างไร?
- ต้องการทราบอะไร?
- เป้าหมายที่ต้องการคืออะไร?
การกำหนดปัญหาที่ดีควร:
- ชัดเจนและเจาะจง
- นำไปปฏิบัติได้จริง
- สมเหตุสมผล
เริ่มจากคำถามที่ต้องการคำตอบจะช่วยให้กำหนดปัญหาได้ง่ายขึ้น

บุคคลกำลังจัดเรียงชิ้นส่วนของปัญหา

จะปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร?

ความพึงพอใจของลูกค้าต่ำกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ ต้องทราบสาเหตุหลักที่ทำให้คะแนนติดลบ เพื่อดำเนินมาตรการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

บุคคลกำลังทำแบบสำรวจ

ทำไมคะแนนคณิตศาสตร์เฉลี่ยของนักเรียนจึงลดลงต่อเนื่องสามปี?

คะแนนคณิตศาสตร์ของนักเรียนลดลงในช่วงสามปีที่ผ่านมา ต้องทราบสาเหตุหลักของการลดลงนี้ เพื่อดำเนินมาตรการแก้ไข

นักเรียนกำลังทำข้อสอบ

ความรู้พื้นฐานด้านข้อมูล (Data Literacy)