Criando seu primeiro agente do Copilot

Trabalhando com o Microsoft Copilot

Susanth Sutheesh

Copilot Solution Engineer, Microsoft

O que é o Agent Builder?

Crie um Copilot customizado para uma tarefa
Ele responde com o conteúdo da sua empresa
Descreva em linguagem simples ou preencha os campos você mesmo

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Onde o Agent Builder está disponível

Requer um plano Microsoft 365 Copilot de enterprise
Em planos pessoais ou de pequena empresa, ele pode não aparecer

Três níveis ascendentes: Copilot Chat (apenas dados da web), acesso padrão no app e o add-on pago Microsoft 365 Copilot baseado nos seus próprios dados

O que envolve criar um agente

Dê ao agente um nome que reflita seu objetivo

Um agente sendo definido, com o campo Nome adicionado primeiro; Instruções e Fonte de conhecimento virão depois

O que envolve criar um agente

Escreva instruções claras do que ele deve fazer

A mesma definição de agente com o cartão Instruções agora adicionado a Nome

O que envolve criar um agente

Adicione uma ou mais fontes de conhecimento para embasar as respostas

A definição completa do agente com Nome, Instruções e Fonte de conhecimento adicionados

Planeje seu agente com GCSE

Goal: O que você quer que o agente faça?
Context: Quem vai usar e por quê?
Source: Em qual conteúdo ele deve se basear (por exemplo, site do SharePoint)?
Expectation: Como as respostas devem ser formatadas?

A estrutura GCSE mapeada em uma definição de agente: Goal (responder FAQs de lançamento), Context, Source e Expectation

Planeje seu agente com GCSE

Agentes são persistentes, então Goals e Sources claros são essenciais
Responda uma pergunta recorrente uma vez, não trinta
A estrutura GCSE mantém agentes focados e confiáveis

Diagrama hub-and-spoke: um agente usado repetidamente por muitas pessoas fazendo perguntas

Descreva seu agente

Nomeie pelo trabalho: "Launch FAQ Helper"
Instruções cobrem quatro pontos: quem é, o que abrange, como responder e de onde responder

O agente Launch FAQ Helper nomeado, com suas Instruções preenchidas no painel Configure do Agent Builder

Adicione uma fonte de conhecimento

Aponte o agente para uma fonte confiável:

"Cole a URL do SharePoint dos documentos de lançamento"

O painel Knowledge com uma única fonte adicionada no Agent Builder

Testar e aprimorar

Vá para Preview e faça uma pergunta real:

What are the top 3 benefits of the EcoGreen reusable water bottle for customers?

Diagrama do painel Preview: a pergunta de teste, o agente respondendo em três tópicos e a fonte citada

Vamos praticar!

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