Erstelle deinen ersten Copilot-Agenten

Arbeiten mit Microsoft Copilot

Susanth Sutheesh

Copilot Solution Engineer, Microsoft

Was ist Agent Builder?

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  • Baue einen eigenen Copilot für eine Aufgabe
  • Er antwortet aus deinen Unternehmensinhalten
  • Beschreibe ihn in Klartext oder fülle die Felder selbst aus

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Wo Agent Builder verfügbar ist

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  • Benötigt einen Enterprise-Plan für Microsoft 365 Copilot
  • In persönlichen oder KMU-Plänen ist es evtl. nicht sichtbar

Drei aufsteigende Stufen: Copilot Chat (nur Webdaten), Standard-In-App-Zugriff und das kostenpflichtige Microsoft 365 Copilot-Add-on, das auf deinen eigenen Daten basiert

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Was beim Erstellen eines Agenten dazugehört

 

 

Gib deinem Agenten einen Namen, der seinen Zweck widerspiegelt

 

Ein Agent wird definiert, mit dem Feld Name zuerst; Instructions und Knowledge source folgen

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Was beim Erstellen eines Agenten dazugehört

 

 

Schreibe klare Anweisungen, was er tun soll

 

Dieselbe Agent-Definition mit der Karte Instructions zusätzlich zu Name

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Was beim Erstellen eines Agenten dazugehört

 

 

Füge eine oder mehrere Wissensquellen hinzu, auf die er Antworten stützt

 

Die vollständige Agent-Definition mit Name, Instructions und Knowledge source

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Plane deinen Agenten mit GCSE

 

  • Goal: Was soll der Agent tun?
  • Context: Wer nutzt ihn und warum?
  • Source: Auf welche Inhalte soll er sich stützen (z. B. SharePoint-Website)?
  • Expectation: Wie sollen Antworten formatiert sein?

Das GCSE-Framework auf eine Agent-Definition gemappt: Goal (Launch-FAQs beantworten), Context, Source und Expectation

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Plane deinen Agenten mit GCSE

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  • Agenten sind dauerhaft; klare Goals und Sources sind entscheidend
  • Beantworte eine wiederkehrende Frage einmal, nicht 30-mal
  • Das GCSE-Framework hält Agenten fokussiert und verlässlich

Naben-Speichen-Diagramm: ein Agent wird von vielen Fragenden immer wieder genutzt

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Beschreibe deinen Agenten

  • Benenne ihn nach seinem Job: „Launch FAQ Helper"
  • Instructions decken vier Punkte ab: wer er ist, was er abdeckt, wie zu antworten ist und woraus geantwortet wird

Der Agent „Launch FAQ Helper" benannt, mit ausgefüllten Instructions im Agent Builder (Configure)

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Füge eine Wissensquelle hinzu

 

Richte den Agenten auf eine vertrauenswürdige Quelle aus:

„Füge die SharePoint-URL für deine Launch-Dokumente ein"

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Das Knowledge-Panel mit einer einzelnen Quelle im Agent Builder

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Testen und verfeinern

 

Wechsle zur Vorschau und stelle eine echte Frage:

What are the top 3 benefits of the EcoGreen reusable water bottle for customers?

Diagramm des Preview-Panels: Testfrage, die Antwort des Agenten in drei Punkten und die zitierte Quelle

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Lass uns üben!

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