Créer votre premier agent Copilot

Exploiter Microsoft Copilot

Susanth Sutheesh

Copilot Solution Engineer, Microsoft

Qu'est-ce qu'Agent Builder ?

Créez un Copilot personnalisé pour une tâche
Il répond à partir de vos contenus métier
Décrivez-le en langage naturel ou remplissez les champs vous-même

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Disponibilité d'Agent Builder

Nécessite un plan Microsoft 365 Copilot entreprise
Avec un plan personnel ou petite entreprise, il peut ne pas apparaître

Trois niveaux croissants : Copilot Chat (données web uniquement), accès standard dans l'application, et l'add-on payant Microsoft 365 Copilot fondé sur vos propres données

Ce que comporte la création d'un agent

Donnez à votre agent un nom explicite lié à sa mission

Un agent en cours de définition, avec le champ Name ajouté en premier ; Instructions et Knowledge source à venir

Ce que comporte la création d'un agent

Rédigez des instructions claires sur ce qu'il doit faire

La même définition d'agent avec la carte Instructions désormais ajoutée à Name

Ce que comporte la création d'un agent

Ajoutez une ou plusieurs sources de connaissances pour étayer ses réponses

La définition complète de l'agent avec Name, Instructions et Knowledge source ajoutés

Planifiez votre agent avec GCSE

Goal : Que doit faire l'agent ?
Context : Qui va l'utiliser et pourquoi ?
Source : Sur quel contenu doit-il s'appuyer (par exemple, site SharePoint) ?
Expectation : Quel format pour les réponses ?

Le cadre GCSE appliqué à une définition d'agent : Goal (répondre aux FAQs de lancement), Context, Source et Expectation

Planifiez votre agent avec GCSE

Les agents sont persistants, donc des Goals et Sources clairs sont essentiels
Répondez une fois à une question récurrente, pas trente
Le cadre GCSE garde les agents ciblés et fiables

Schéma en étoile : un agent réutilisé par de nombreuses personnes posant des questions

Décrivez votre agent

Nommez-le selon sa mission : « Launch FAQ Helper »
Instructions : quatre éléments — qui il est, ce qu'il couvre, comment répondre, et sur quelles sources s'appuyer

L'agent Launch FAQ Helper nommé, avec ses Instructions remplies dans le panneau Configure d'Agent Builder

Ajoutez une source de connaissances

Pointez l'agent vers une source fiable :

« Collez l'URL SharePoint de vos documents de lancement »

Le panneau Knowledge avec une source unique ajoutée dans Agent Builder

Testez et affinez

Passez en aperçu et posez une vraie question :

What are the top 3 benefits of the EcoGreen reusable water bottle for customers?

Schéma du panneau Preview : la question de test, l'agent qui répond en trois puces, et la source citée

Passons à la pratique !

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