Créer votre premier agent Copilot

Travailler avec Microsoft Copilot

Susanth Sutheesh

Copilot Solution Engineer, Microsoft

Qu'est-ce qu'Agent Builder ?

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  • Créez un Copilot personnalisé pour une tâche
  • Il répond à partir de vos contenus d'entreprise
  • Décrivez-le en langage clair ou remplissez les champs vous-même

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Travailler avec Microsoft Copilot

Où Agent Builder est offert

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  • Nécessite un forfait Microsoft 365 Copilot entreprise
  • Avec un forfait personnel ou petite entreprise, il se peut qu'il n'apparaisse pas

Trois paliers croissants : Copilot Chat (données Web seulement), accès standard dans les applis, et l'addiciel payant Microsoft 365 Copilot ancré dans vos propres données

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Ce que comporte la création d'un agent

 

 

Donnez à votre agent un nom fidèle à sa raison d'être

 

Définition d'un agent, avec le champ Nom ajouté en premier ; Instructions et Source de connaissances à venir

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Ce que comporte la création d'un agent

 

 

Rédigez des instructions claires sur ce qu'il doit faire

 

La même définition d'agent avec la carte Instructions maintenant ajoutée au Nom

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Ce que comporte la création d'un agent

 

 

Ajoutez une ou plusieurs sources de connaissances pour ancrer ses réponses

 

La définition complète de l'agent avec Nom, Instructions et Source de connaissances ajoutés

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Planifier votre agent avec GCSE

 

  • Goal : Que doit faire l'agent ?
  • Context : Qui l'utilisera et pourquoi ?
  • Source : Sur quel contenu doit-il s'appuyer (p. ex., site SharePoint) ?
  • Expectation : Comment formater les réponses ?

Le cadre GCSE appliqué à une définition d'agent : Goal (répondre aux FAQ de lancement), Context, Source et Expectation

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Planifier votre agent avec GCSE

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  • Les agents sont persistants ; des Goals et Sources clairs sont essentiels
  • Répondez une fois à une question récurrente, pas trente
  • Le cadre GCSE garde l'agent ciblé et fiable

Schéma en étoile : un même agent réutilisé par de nombreuses personnes qui posent des questions

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Décrire votre agent

  • Nommez-le selon sa tâche : « Assistant FAQ de lancement »
  • Les Instructions couvrent quatre éléments : qui il est, ce qu'il couvre, comment répondre et à partir de quoi répondre

L'agent Assistant FAQ de lancement nommé, avec ses Instructions remplies dans le panneau Configure d'Agent Builder

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Ajouter une source de connaissances

 

Orientez l'agent vers une source fiable :

« Collez l'URL SharePoint de vos documents de lancement »

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Le panneau Knowledge avec une seule source ajoutée dans Agent Builder

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Tester et peaufiner

 

Passez à l'aperçu et posez une vraie question :

What are the top 3 benefits of the EcoGreen reusable water bottle for customers?

Schéma du panneau Aperçu : la question d'essai, la réponse de l'agent en trois puces et la source citée

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Passons à la pratique !

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