Создание первого агента Copilot

Работа с Microsoft Copilot

Susanth Sutheesh

Copilot Solution Engineer, Microsoft

Что такое Agent Builder?

Создайте персонального Copilot для конкретной задачи
Он отвечает на основе вашего бизнес-контента
Опишите его простыми словами или заполните поля самостоятельно

Скриншот 2026-09-21 at 10.53.20.png

Где доступен Agent Builder

Требуется корпоративный план Microsoft 365 Copilot
В личном или малом бизнес-плане эта функция может быть недоступна

Три уровня по возрастанию: Copilot Chat (только данные из интернета), стандартный доступ в приложении и платное дополнение Microsoft 365 Copilot на основе ваших данных

Из чего состоит создание агента

Дайте агенту имя, отражающее его назначение

Определение агента: сначала добавлено поле Name, а Instructions и Knowledge source ещё впереди

Из чего состоит создание агента

Напишите чёткие инструкции о том, что должен делать агент

То же определение агента: теперь к полю Name добавлена карточка Instructions

Из чего состоит создание агента

Добавьте один или несколько источников знаний, на которые будут опираться ответы

Полное определение агента: добавлены Name, Instructions и Knowledge source

Планирование агента с помощью GCSE

Goal (цель): что должен делать агент?
Context (контекст): кто и зачем будет его использовать?
Source (источник): на какой контент ему опираться (например, сайт SharePoint)?
Expectation (ожидание): как должны быть оформлены ответы?

Фреймворк GCSE применительно к определению агента: Goal (ответы на вопросы о запуске), Context, Source и Expectation

Планирование агента с помощью GCSE

Агенты работают постоянно, поэтому чёткие цели (Goal) и источники (Source) критически важны
Ответьте на повторяющийся вопрос один раз, а не тридцать
Фреймворк GCSE помогает агентам оставаться сфокусированными и надёжными

Схема «звезда»: один агент, которым снова и снова пользуются разные люди

Опишите своего агента

Назовите его согласно задаче: «Launch FAQ Helper»
Instructions охватывают четыре момента: кто это, что охватывает, как отвечать и на основе чего отвечать

Агент Launch FAQ Helper назван, его Instructions заполнены на панели Configure в Agent Builder

Добавьте источник знаний

Направьте агента на один надёжный источник:

«Вставьте URL-адрес SharePoint с документами о запуске»

Панель Knowledge с одним добавленным источником в Agent Builder

Тестирование и доработка

Переключитесь на Preview и задайте реальный вопрос:

What are the top 3 benefits of the EcoGreen reusable water bottle for customers?

Схема панели Preview: тестовый вопрос, ответ агента в трёх пунктах и источник знаний, на который он ссылается

Давайте потренируемся!

Работа с Microsoft Copilot