Sélectionner les bonnes données

Concepts de communication des données

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Chapitre 2

 

Comment se préparer à communiquer des données ?

  • Définir des personas
  • Choisir les constats et statistiques
  • Choisir une visualisation
  • Choisir le format
Concepts de communication des données

Parcours du récit de données

  Pièce de casse-tête avec la phrase techno ou non techno

Concepts de communication des données

Parcours du récit de données

  Pièce de casse-tête avec le mot data en surbrillance

Concepts de communication des données

Les bonnes données

 

Sélectionner les bonnes données signifie inclure assez de contexte dans l'histoire pour appuyer le point principal sans surcharger d'information.

==> Quantité minimale d'information pour soutenir l'histoire

image avec une icône de base de données

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Concepts de communication des données

Récit de données

diagramme de Venn avec les mots data, narrative et visuals

 

  1. Données :
    • Mauvaises données, mauvais résultats
    • Adapter au public
  2. Récit
  3. Visuels
Concepts de communication des données

Parties prenantes

 

Toute personne intéressée par le résultat du projet, ou par une décision ou activité qui en découle.

 

  • Technique
  • Non technique
Concepts de communication des données

Identifier des personas

 

un cercle avec l'ombre d'une personne

  • Description

    • Intérêts
    • Connaissances

  • Sélectionner des constats adaptés

Concepts de communication des données

Identifier des personas

 

un cercle avec l'ombre d'une personne

Projet alimentaire :

  • Identifier des personas
  • Sélectionner les bons constats
Concepts de communication des données

Équipe de direction

  • Rôle : Cadre (PDG, investisseur, directeur, fondateur)

  • Connaissances : Bases (aspects techniques)

  • Intérêt : Éclairer leurs décisions à partir des constats

un cercle avec l'ombre d'une personne

Concepts de communication des données

Chef de projet

  • Rôle : Chef de projet

  • Intérêt : Aligner le projet sur les objectifs de l'entreprise

  • Bonnes données :

    • Données sommaires : coût de la campagne marketing de 2 M$
    • Indicateurs :
      • Hausse mensuelle de 10 % du nombre de clients
      • 2 % de risque de baisse des bénéfices

un cercle avec l'ombre d'une personne

Concepts de communication des données

Équipe techno

  • Rôle :

    • Collaborateur de projet
    • Superviseur technique

  • Connaissances : Expert (aspects techniques)

  • Intérêt :

    • Reproduire le projet
    • Poursuivre le projet

un cercle avec l'ombre d'une personne

Concepts de communication des données

Public général

  • Rôle :

    • Client (externe)
    • Personnel d'un autre service (interne)

  • Connaissances : Novice ou généraliste

  • Intérêts :

    • Comprendre les résultats globaux et l'impact du projet

un cercle avec l'ombre d'une personne

Concepts de communication des données

Public général

  • Rôle :

    • Personnel d'un autre service (interne)

  • Intérêts :

    • Comprendre les résultats globaux et l'impact du projet

  • Bonnes données :

    • Données historiques : baisse des bénéfices
    • Corrélation/impact :
      • Le chocolat doit être repositionné
      • Impact sur les revenus de l'an prochain

un cercle avec l'ombre d'une personne

Concepts de communication des données

Scepticisme du public

  • Degrés de scepticisme variés
  • Niveaux d'argumentation variés
    • Vous convaincre
    • Convaincre une personne de confiance
    • Convaincre un sceptique
Concepts de communication des données

Passons à la pratique !

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