Influencer le processus décisionnel

Concepts de communication des données

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Raconter avec les données

diagramme de Venn avec les mots données, récit et visuels

 

  1. Données
  2. Récit
  3. Visuels
Concepts de communication des données

Un récit convaincant

 

  • Pertinent pour le public ciblé
  • Mettre l'accent sur les points clés
  • Inciter au changement

 

Une description d'événements liés qui organise l'information pour mobiliser le public et le faire se soucier des résultats ou des informations partagées

Concepts de communication des données

Structure du récit

panneau triangulaire avec un point d'exclamation et la mention contexte en dessous

  • Qu'est-ce qui a motivé l'analyse ?
  • Qu'est-ce qui a changé ?
  • Qui est au cœur de l'analyse ?
    • Clientèle ? Employés ? Autre ?

 

Notre contexte : le bénéfice total a diminué

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Concepts de communication des données

Structure du récit

triangle contexte à gauche et flèche vers un graphique d'aperçus

  • Qu'est-ce qui a contribué au problème ?
  • Seulement l'information pertinente

 

Notre constat : croustilles +20 %. Friandises −30 %.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Concepts de communication des données

Structure du récit

graphique d'aperçus allant vers un diagramme circulaire

  • Ajouter des preuves à l'appui
  • Mieux expliquer la cause du problème

 

Autres constats : chocolat le plus populaire −50 %.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Concepts de communication des données

Structure du récit

diagramme circulaire menant au point culminant

  • Constat central
  • Que se passera-t-il sans changement ?

 

Notre point culminant : perte de 10 M$ l'an prochain.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Concepts de communication des données

Structure du récit

point culminant menant aux prochaines étapes

  • Solutions potentielles
  • Plan d'action
  • Proactif

 

Nos prochaines étapes : repositionner la marque du chocolat.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Concepts de communication des données

Construire le récit

  • Évolution dans le temps : chocolat plus faible l'été, plus élevé l'hiver.
  • Corrélation : cote du chocolat vs prix
  • Comparaison : deux groupes d'âge vs consommation de chocolat
  • Regroupement : groupes aux consommations de café et de chocolat différentes
Concepts de communication des données

Passons à la pratique !

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