Traduire des résultats techniques

Concepts de communication des données

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Narration avec les données

diagramme de Venn avec les mots données, récit et visuels

Avantages :

  • Aide à focaliser l'attention
  • Donne du sens et du contexte
  • Favorise la rétention des idées
  • Décisions mieux éclairées
  • Persuader des parties prenantes réticentes au changement
Concepts de communication des données

Approche techno ou non ?

 

Pièce de casse-tête avec techno ou non techno

 

  • Le savoir technique est un continuum
  • Les pros des données se soucient de leurs méthodes…
  • …mais le public se soucie surtout des résultats et impacts
Concepts de communication des données

À quel point technique ?

  • Prédictions peu précises pour des agents de la chaîne d'approvisionnement
    • Se fichent des stats
    • Se soucient de leurs irritants

 

Concepts de communication des données

Traduire des résultats techniques en récits

  • Simple à comprendre
  • Mobiliser le public
  • Prise de décision
  • Favoriser le changement
  • Stratégies
Concepts de communication des données

Conscience

  • Que savent-ils ?

Fonctionnement de notre modèle

 

  • Que doivent-ils comprendre ?

Pourquoi nous avons choisi nos variables prédictives

 

  • Quel niveau d'information leur faut-il ?

Les coefficients de corrélation entre variables

  • Adapter le contenu

L'impact et les limites de la prédiction

 

  • Adopter un ton conversationnel

Le contexte dans lequel notre modèle fonctionne

 

  • Servir le public

Les interactions entre caractéristiques client

Concepts de communication des données

ADEPT

  • Analogie
  • Diagramme
  • Exemple
  • Plair French
  • Texte technique (définition)
Concepts de communication des données

Analogies

Au lieu de

graphique de réseau de neurones

Utilisez

enfant jouant avec un tri de formes

Concepts de communication des données

Jargon technique

  • Utiliser les sigles avec prudence
    • Peuvent aider ou nuire à la communication
    • Présenter le terme puis le sigle
  • Jargon
    • Traduire la terminologie
    • Termes simples
    • Guide
    • Définitions
Concepts de communication des données

Mettre l'accent sur l'impact

Au lieu de

  • Utiliser une base de données non relationnelle pour faire des requêtes imbriquées efficaces.

 

  • Le nombre de pièces montre une corrélation de 0,7 avec le prix d'une maison.

Mettre l'accent sur

  • Changer l'approche d'entreposage fera gagner beaucoup de temps.

 

  • Plus il y a de pièces, plus le prix est élevé.
Concepts de communication des données

Humilité

$$

  • Être réceptif

$$

  • Assurer proactivement la compréhension

$$

  • Expliquer autrement
Concepts de communication des données

Passons à la pratique !

Concepts de communication des données

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