Fixer des objectifs d'affaires réalistes

Stratégie d'intelligence artificielle (IA)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Définir des objectifs

 

• Fixer les bons objectifs

 

• Exemple : agent conversationnel IA

Les objectifs vagues sont inefficaces !

Cadre SMART

Cadre SMART

Cadre SMART

Cadre SMART

Cadre SMART

Cadre SMART

Spécifique et mesurable

 

• Spécifique
  • Expérience client améliorée
  • Temps de réponse réduit

 

• Les objectifs doivent être mesurables
  • Précision du modèle de 80 %
  • Réponse 10 % plus rapide

Pertinent et délimité dans le temps

 

• Pertinent
  • La création du robot est alignée sur l'entreprise

 

• Délimité dans le temps
  • Calendrier pour planifier, exécuter et évaluer

Atteignable

 

 

Processus en deux étapes

• Ateliers de faisabilité
  • Mise à profit de l'expertise des différentes équipes
  • Évaluer la viabilité de la solution

 

• Étude comparative
  • Comparaison avec l'approche existante

Atteignable

 

 

Processus en deux étapes

• Ateliers de faisabilité
  • Mise à profit de l'expertise des différentes équipes
  • Évaluer la viabilité de la solution

 

• Étude comparative
  • Comparaison avec l'approche existante
  • Créer un prototype, p. ex. une PdC

PdC

 

PdC

 

PdC

 

Le problème de l'échéancier fixe

 

Expérimental et axé sur la recherche

 

Échéancier fixe

Le problème de l'échéancier fixe

Les parties prenantes

Les parties prenantes

Les parties prenantes

Les parties prenantes

Les parties prenantes

L'interrupteur d'arrêt

 

Quand arrêter un projet ?

 

Coûts irrécupérables

L'indicateur de RSI

Passons à la pratique !

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