Tableau de bord tactique

Principes de conception de tableaux de bord

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Un tableau de bord ciblé

taxonomy-analytical

But

Analyser un secteur d'affaires précis pour suivre l'objectif de l'entreprise

Type de données

Données historiques, mises à jour moins souvent

Interactivité

Filtres, recherche, exploration détaillée

Parties prenantes

Cadres intermédiaires

Avantages d'un tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur divers axes grâce aux filtres et à la segmentation

Avantages d'un tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur divers axes grâce aux filtres et à la segmentation
Utiliser l'analyse des tendances pour comparer la performance actuelle au passé

Avantages d'un tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur divers axes grâce aux filtres et à la segmentation
Utiliser l'analyse des tendances pour comparer la performance actuelle au passé
Suivre la performance par rapport aux objectifs de l'entreprise

Avantages d'un tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur divers axes grâce aux filtres et à la segmentation
Utiliser l'analyse des tendances pour comparer la performance actuelle au passé
Suivre la performance par rapport aux objectifs de l'entreprise
Déclencher tôt une alerte en cas d'anomalies dans le processus actuel

Composants graphiques d'un tableau de bord tactique

graphical components

Indicateur : ICP ciblés

Composants graphiques d'un tableau de bord tactique

graphical components

Indicateur : ICP ciblés

Diagramme en cascade : comparer les parties au tout (performance trimestrielle vs objectif)

Composants graphiques d'un tableau de bord tactique

graphical components

Indicateur : ICP ciblés

Diagramme en cascade : comparer les parties au tout (performance trimestrielle vs objectif)

Carte thermique : information codée par couleur, intensité et taille dans un format tabulaire

Composants graphiques d'un tableau de bord tactique

graphical components

Indicateur : ICP ciblés

Diagramme en cascade : comparer les parties au tout (performance trimestrielle vs objectif)

Carte thermique : information codée par couleur, intensité et taille dans un format tabulaire

Carte géographique : information présentée par emplacement

¹ Kau, Tony. (2014). Chapter 3: Tactical Dashboards

Exemples de tableaux de bord tactiques

energy dashboard

Tableau de bord des TI : accroître l'efficacité et optimiser les projets

Tableau de bord énergétique : coûts de consommation et de production

Tableau de bord RH : réduire le roulement, améliorer la satisfaction du personnel

Tableau de bord des médias sociaux : garder le lien, augmenter l'engagement, étendre la portée

Points à retenir

Chaque type : une partie prenante et un objectif distincts

takeaway

Stratégique : stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Points à retenir

Chaque type : une partie prenante et un objectif distincts

takeaway

Stratégique : stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Opérationnel : temps réel et processus opérationnels pour la gestion débutante

Points à retenir

Chaque type : une partie prenante et un objectif distincts

takeaway

Stratégique : stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Opérationnel : temps réel et processus opérationnels pour la gestion débutante

Analytique : grands volumes de données pour aider les analystes à dégager de nouveaux constats

Points à retenir

Chaque type : une partie prenante et un objectif distincts

takeaway

Stratégique : stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Opérationnel : temps réel et processus opérationnels pour la gestion débutante

Analytique : grands volumes de données pour aider les analystes à dégager de nouveaux constats

Tactique : gestion intermédiaire pour suivre et analyser la performance

Passons à la pratique !

Principes de conception de tableaux de bord