Tableau de bord analytique

Principes de conception de tableaux de bord

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Le tableau de bord d'analyse approfondie

taxonomie – analytique

But

  • Fouille de données pour dégager des insights plus profonds

Type de données

  • Gros volumes, mises à jour moins fréquentes (mensuelles, trimestrielles)

Interactivité :

  • Grande interactivité : exploration, filtres, curseurs

Parties prenantes

  • Analystes
Principes de conception de tableaux de bord

Avantages d'un tableau de bord analytique

  avantages

 

  • Orienter les décisions futures à partir des données historiques
Principes de conception de tableaux de bord

Avantages d'un tableau de bord analytique

  avantages

 

  • Orienter les décisions futures à partir des données historiques

  • Repérer des comportements inhabituels dans les tendances d'affaires

Principes de conception de tableaux de bord

Avantages d'un tableau de bord analytique

  avantages

 

  • Orienter les décisions futures à partir des données historiques

  • Repérer des comportements inhabituels dans les tendances d'affaires

  • Mettre au jour des motifs cachés et l'interaction entre variables

icônes d'achats

Principes de conception de tableaux de bord

Avantages d'un tableau de bord analytique

  avantages

 

  • Orienter les décisions futures à partir des données historiques

  • Repérer des comportements inhabituels dans les tendances d'affaires

  • Mettre au jour des motifs cachés et comprendre l'interaction entre variables

  • Examiner les métriques de performance dans le temps pour cibler des périodes problématiques passées

Principes de conception de tableaux de bord

Composants graphiques d'un tableau de bord analytique

 

composants graphiques

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Principes de conception de tableaux de bord

Composants graphiques d'un tableau de bord analytique

 

composants graphiques

 

État : Indicateurs

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Principes de conception de tableaux de bord

Composants graphiques d'un tableau de bord analytique

 

composants graphiques

 

État : Indicateurs

Jauge-cible : définition et suivi des objectifs

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Principes de conception de tableaux de bord

Composants graphiques d'un tableau de bord analytique

 

composants graphiques

 

État : Indicateurs

Jauge-cible : définition et suivi des objectifs

Comparateur : vue d'ensemble et analogie des données

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Principes de conception de tableaux de bord

Composants graphiques d'un tableau de bord analytique

 

composants graphiques

 

État : Indicateurs

Jauge-cible : définition et suivi des objectifs

Comparateur : vue d'ensemble et analogie des données

Détecteur d'anomalies : repérage d'écarts d'affaires

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Principes de conception de tableaux de bord

Composants graphiques d'un tableau de bord analytique

 

composants graphiques

 

État : Indicateurs

Jauge-cible : définition et suivi des objectifs

Comparateur : vue d'ensemble et analogie des données

Détecteur d'anomalies : repérage d'écarts d'affaires

Entonnoir : visualisation des étapes de l'entreprise

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Principes de conception de tableaux de bord

Un mot sur les graphiques en entonnoir

  • Étapes séquentielles d'un processus d'affaires (pipeline de ventes, portée d'une campagne marketing)
  • Commence par une large tête et se découpe en segments plus petits

entonnoir

Principes de conception de tableaux de bord

Un mot sur les graphiques en entonnoir

  • Étapes séquentielles d'un processus d'affaires (pipeline de ventes, portée d'une campagne marketing)
  • Commence par une large tête et se découpe en segments plus petits

entonnoir

  • Utilisé comme visualisation d'exploration de haut niveau
Principes de conception de tableaux de bord

Tableau de bord analytique financier

Objectif : améliorer les occasions d'investissement

finances

Question : efficacité des dépenses de capital de l'entreprise

Tâche : définir des activités opérationnelles précises pour améliorer les dépenses futures

Données : ICP financiers

  • Ratios d'efficacité, fonds de roulement, bilan, état des résultats, flux de trésorerie

Visualisation des données : indicateur, tendance, comparateur, détecteur d'anomalies

1 Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.
Principes de conception de tableaux de bord

Tableau de bord analytique en santé

      Objectif : amélioration des soins aux patients

soins de santé

Question : niveau de satisfaction des patients envers l'établissement et le service

Tâche : définir des activités opérationnelles précises pour améliorer le service et l'établissement

Données : ICP en santé

  • Satisfaction, temps d'attente et sécurité

Visualisation des données : indicateur, jauges-cibles, tendance, détecteur d'anomalies, tableau codé par couleur comparant délai actuel et cible (solution de rechange au diagramme à puces)

1 Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.
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Passons à la pratique !

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