Enjeux d'affaires, opérationnels et éthiques

Grands modèles de langage pour les affaires

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

Transparence

  • Transparence autour des LLM
  • Les entreprises doivent savoir comment un LLM produit une réponse
  • Essentiel pour instaurer la confiance

Les mots « Vérité » et « Confiance » écrits avec des blocs de bois

Grands modèles de langage pour les affaires

Responsabilité

Des figurines en bois en cercle, avec une figurine de couleur différente au centre

  • Si les recommandations d'un LLM ne fonctionnent pas
    • Qui est responsable ?
  • Les conceptrices et concepteurs du modèle ?
  • L'entreprise qui l'a déployé ?
Grands modèles de langage pour les affaires

Les risques liés aux LLM

  • Risque inhérent de propager de la mésinformation
  • Répercussions pour les entreprises, dont :
    • Décisions basées sur des données erronées
    • Effet sur les résultats
    • Atteinte à la réputation
  • Danger que les LLM soient instrumentalisés :
    • Tromper, manipuler, induire en erreur les parties prenantes
    • Provoquer des risques réputationnels et opérationnels

Dessin d'un homme debout sur des blocs formant « Risque », mesurant la hauteur du risque

Grands modèles de langage pour les affaires

LLM et environnement

  • La puissance de calcul pour entraîner les LLM exige beaucoup d'énergie
  • Empreinte carbone élevée
  • Les entreprises doivent comprendre et atténuer les impacts environnementaux

Une main robotique tenant la planète Terre, avec un arbre qui pousse au sommet

Grands modèles de langage pour les affaires

Comment bâtir des LLM ?

  • Des considérations pragmatiques à évaluer
  • Construire des LLM à l'interne ou recourir à des fournisseurs tiers ?
Grands modèles de langage pour les affaires

Ressources technologiques

À l'interne

  • Ressources importantes : infrastructure de calcul et données
  • Peut-on investir ? Argent et temps ?

Fournisseur tiers

  • Accès immédiat et évolutivité
  • Pas de frais de développement

Dessin d'un homme empilant des pièces en se tenant sur un grand réveil

Carnet montrant des dépenses d'exploitation en baisse, avec un gobelet et les bras d'un homme

Grands modèles de langage pour les affaires

LLM personnalisés

À l'interne

  • Adapter les LLM à des besoins précis
  • Modèles peaufinés à partir des données de l'entreprise

Fournisseur tiers

  • Performance sophistiquée
  • Modèles plus génériques, sauf personnalisation

Le mot « personnalisation » touché par un doigt humain

Produits génériques empilés dans un supermarché, déclinés en nuances d'une même couleur

Grands modèles de langage pour les affaires

Mises à jour et maintenance

À l'interne

  • La maintenance garde les LLM efficaces et sécurisés
  • Coût récurrent pour l'entreprise

Fournisseur tiers

  • L'entreprise n'est pas responsable
  • Le fournisseur gère mises à jour et maintenance

Dessin d'une femme sur son téléphone, avec des images de maintenance et de mises à jour en arrière-plan

Les mots « Service de tiers » sur un tableau à pince

Grands modèles de langage pour les affaires

Gestion des données

À l'interne

  • Garder le contrôle sur les données
  • Essentiel avec des données sensibles

Fournisseur tiers

  • Peut exiger de partager des données
  • Risques possibles pour la sécurité et la vie privée

Dessin d'un homme utilisant un portable et serrant la main d'un autre homme dans l'écran

Dessins de personnages qui volent ou obtiennent de l'information d'un portable

Grands modèles de langage pour les affaires

Efficience des coûts

À l'interne

  • Équilibrer les coûts récurrents pour rester rentable
  • Coûts de démarrage élevés

Fournisseur tiers

  • Coûts récurrents
  • Coûts de démarrage faibles

Dessin d'un homme tenant une fiche et une prise reliant de l'argent à une ampoule

Dessin d'un homme portant une carte devant une date précise sur un calendrier

Grands modèles de langage pour les affaires

À vous de choisir !

Pancarte indiquant deux directions : externaliser ou à l'interne

Grands modèles de langage pour les affaires

Passons à la pratique !

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