POC का मापन

व्यवसाय में AI समाधान लागू करना

Jacob H. Marquez

Data Scientist

सफलता कैसे परिभाषित करें?

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सफलता कैसे परिभाषित करें?

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सफलता कैसे परिभाषित करें?

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सफलता कैसे परिभाषित करें?

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व्यावसायिक मूल्य का मापन

व्यावसायिक मूल्य का मापन

शेड्यूलिंग चैटबोट

मेट्रिक्स

• शेड्यूलिंग पर एजेंट का समय
• शेड्यूल हुई अपॉइंटमेंट्स की संख्या
• इच्छुक क्लाइंट्स में शेड्यूल का प्रतिशत
• बुक्ड अपॉइंटमेंट तक का समय

उद्देश्य

• शेड्यूलिंग पर कस्टमर सर्विस एजेंट के घंटे घटाएँ
• उच्च-स्तरीय कार्यों के लिए अधिक समय
• शेड्यूल हुए क्लाइंट्स की संख्या बढ़ाएँ

• कैंसल्ड अपॉइंटमेंट्स में रीशेड्यूल का प्रतिशत

AI मॉडल का मापन

AI मॉडल का मापन

• Accuracy: सही प्रेडिक्शंस का प्रतिशत
• अधिकांश AI समाधानों के लिए महत्वपूर्ण मेट्रिक

AI मॉडल का मापन

• इनपुट के आधार पर प्रासंगिक परिणाम
• डायरेक्ट और इंडायरेक्ट

AI की व्याख्येयता

Explainability वह क्षमता है जिससे आप AI समाधान की निर्णय-प्रक्रिया समझ सकें.

• निष्पक्षता, पारदर्शिता, पक्षपात, और सुरक्षा

निष्पक्षता

पारदर्शिता

समाधान प्रदर्शन का मापन

समाधान प्रदर्शन का मापन

समाधान प्रदर्शन का मापन

समाधान प्रदर्शन का मापन

मेट्रिक्स

• लोड टाइम
• अपॉइंटमेंट कन्फर्म होने तक का समय
• ग्राहक संतुष्टि

अभ्यास करते हैं!

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