Що сталося?

Формулювання аналітичних запитань

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Розуміння рішень описової аналітики

Робочий процес від бізнес-питань до аналітичних рішень

Описова аналітика:

Застосування в індустріях:

Бізнес-питання:

Як підвищити задоволеність пацієнтів?

Аналітичне питання:

Які найпоширеніші скарги пацієнтів за даними за останні 3 місяці?

Техніка:

Хмаринка слів зі скаргами пацієнтів

Бізнес-питання:

Як підвищити ефективність доставки постачальників?

Аналітичне питання:

Які постачальники мають найбільше затримок за даними за останні 6 місяців?

Техніка:

Діаграма Парето затримок поставок за постачальниками

Бізнес-питання:

Як розробити індивідуальні продукти під вподобання клієнтів?

Аналітичне питання:

Які є відмінні групи клієнтів за їхньою поведінкою купівель та стилістичними вподобаннями?

Техніка:

Точкова діаграма: вік і стильові вподобання

Зображення добавок і органічних продуктів

Інтернет-магазин, що продає товари для здоров'я та добробуту, зокрема добавки й органічні продукти.

Як підвищити залученість на сайті, щоб збільшити продажі?

Припущення: вимірюємо залученість на сайті за середньою тривалістю сеансу

Виявіть сторінки, пов'язані з вищою тривалістю сеансу

Аналітичні питання:

Які товарні сторінки мають найбільшу та найменшу тривалість сеансу за даними трафіку за останні шість місяців?

Який демографічний профіль користувачів сторінок із високою тривалістю сеансу порівняно з тими, хто перебуває менше за той самий період?

Техніка:

Стовпчикові діаграми: топ і аутсайдери за тривалістю сеансу.

Формулювання аналітичних запитань