Компанії та дані користувачів

Вступ до конфіденційності даних

Tiffany Lewis

Security and Privacy Instructor

Досліджуємо типи даних, які збирають компанії

• Персональні дані — відомості про користувачів
• Дані залучення — як користувачі взаємодіють
• Поведінкові дані — що роблять користувачі
• Атитюдні дані — що відчувають користувачі

 

Навіщо компаніям дані користувачів?

• Аналізуйте інформацію про користувачів
  • Це підказує бізнес-рішення
• Знання — сила… дані теж

Що компанії роблять із даними?

1. Оптимізувати клієнтський досвід
2. Таргетована реклама
3. Перепродаж даних
4. Розробка продуктів
5. Поліпшення бізнес-стратегії

Користувацький досвід і розробка продукту

• Зрозуміти аудиторію та її вподобання
• Модифікувати продукти й послуги, щоб краще відповідати вподобанням

Перепродаж даних

• Посередник даних — організація, що збирає відомості про користувачів і продає їх для прибутку.
  • Продаж даних
  • Створення клієнтських профілів
• Приклад: Databroker створює профілі людей з діабетом і перепродає їх страховим компаніям.

Таргетована реклама

• Індустрія на сотні мільярдів
• Ніщо не безкоштовне… навіть «безкоштовні» сервіси
• Як це працює
  • Продаж рекламних місць
  • Персоналізовані оголошення за профілями
• Приклад: бачите оголошення на різних сайтах після онлайн-пошуку товарів.

¹ https://www.statista.com/statistics/261827/leading-media-companies-worldwide/

Поліпшення бізнес-стратегії

• Відстеження «сліду» користувача
  • Звички витрат
  • Платформи конкурентів
  • Вподобання користувачів
• Допомагає ухвалювати бізнес- та інвестрішення

Приклад програми для частих мандрівників

Давайте потренуємось!

Вступ до конфіденційності даних