Постановка реалістичних бізнес-цілей

Стратегія штучного інтелекту (AI)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Постановка цілей

 

• Правильна постановка цілей

 

• Приклад: AI-чатбот

Широкі цілі неефективні!

Рамка SMART

Рамка SMART

Рамка SMART

Рамка SMART

Рамка SMART

Рамка SMART

Конкретні та вимірювані

 

• Конкретика
  • Кращий клієнтський досвід
  • Менший час відповіді

 

• Цілі мають бути вимірювані
  • Точність моделі 80%
  • Відповідь швидше на 10%

Релевантні та обмежені в часі

 

• Релевантність
  • Розробка бота узгоджена з бізнесом

 

• Обмеженість у часі
  • Є час на планування, виконання й оцінку

Досяжність

 

 

Двоетапний процес

• Воркшопи з доцільності
  • Спираються на експертизу різних команд
  • Оцінюють життєздатність рішення

 

• Бенчмаркинг
  • Порівняння з наявним підходом

Досяжність

 

 

Двоетапний процес

• Воркшопи з доцільності
  • Спираються на експертизу різних команд
  • Оцінюють життєздатність рішення

 

• Бенчмаркинг
  • Порівняння з наявним підходом
  • Створення прототипу, тобто PoC

PoC

 

PoC

 

PoC

 

Проблема фіксованого графіка

 

Експериментальний і дослідницький підхід

 

Фіксований графік

Проблема фіксованого графіка

Стейкголдери

Стейкголдери

Стейкголдери

Стейкголдери

Стейкголдери

Аварійне вимкнення

 

Коли зупиняти проєкт?

 

Неповернені витрати

Показник ROI

Давайте потренуємось!

Стратегія штучного інтелекту (AI)