Vad hände?

Att formulera analytiska frågor

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Förstå deskriptiva analyslösningar

Arbetsflöde från affärsfrågor till analytiska lösningar

Deskriptiv analys:

Branschtillämpningar:

Affärsfråga:

Hur kan vi förbättra patientnöjdheten?

Analytisk fråga:

Vilka är de vanligaste klagomålen från patienter under de senaste 3 månadernas data?

Teknik:

Ordmoln med patientklagomål

Affärsfråga:

Hur kan vi förbättra leverantörernas leveranseffektivitet?

Analytisk fråga:

Vilka leverantörer har flest försenade leveranser under de senaste 6 månadernas data?

Teknik:

Paretodiagram över försenade leveranser per leverantör

Affärsfråga:

Hur kan vi utveckla anpassade produkter som möter våra kunders preferenser?

Analytisk fråga:

Vilka distinkta kundgrupper finns baserat på köpbeteende och stilpreferenser?

Teknik:

Spridningsdiagram som jämför ålder och föredragen stil

Bild på kosttillskott och ekologisk mat

En nätbutik som säljer hälso- och wellnessprodukter som kosttillskott och ekologiska livsmedel.

Hur kan vi förbättra webbplatsengagemanget för att öka försäljningen?

Antagande: webbplatsengagemang mäts med genomsnittlig sessionslängd

Identifiera sidor kopplade till längre sessionslängd

Analytiska frågor:

Vilka produktsidor på webbplatsen har högst respektive lägst sessionslängd baserat på de senaste sex månadernas trafikdata?

Vad är den demografiska profilen för användare som besöker sidor med lång sessionslängd, jämfört med dem som besöker kortare under samma period?

Teknik:

Stapeldiagram med bästa och sämsta produkter efter sessionslängd.

Att formulera analytiska frågor