Skillnaden mellan affärsfrågor och analytiska frågor

Att formulera analytiska frågor

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Vad är skillnaden?

Till vänster en affärsman som ställer frågor. Till höger en analytiker som tänker på analytiska frågor

Text, cozyspace.com

Strategiskt mål:

Öka den totala intäkten med 30 miljoner dollar under de kommande tre åren.

Affärsfrågor:

Prissättningsteamet: På vilka nivåer bör vi sätta våra priser för att öka intäkterna?

Marknadsföringsteamet: Vilka kampanjer bör vi genomföra för att attrahera nya kunder?

En affärsman som ställer frågor

Text, cozyspace.com

En analytiker som tänker på analytiska frågor

Analytiska frågor:

Vilken kundgrupp genererar mest respektive minst intäkter baserat på de senaste 6 månadernas försäljning?

Hur har tidigare kampanjer påverkat försäljningsvolymen för varje kundgrupp?

Analytiska lösningar:

Deskriptiv analys
Datavisualisering

Två viktiga egenskaper

Teleskop riktat mot en stad

Frågans omfång

Vägskäl i skogen

Den metodik som används för att besvara dem

Frågans omfång

Affärsfrågor:

Breda till omfånget och öppna.
Syftar till att ge en övergripande lösning på ett affärsproblem.

Analytiska frågor:

Specifika och fokuserade på en viss aspekt av affärsproblemet.
Formuleras för att hjälpa till att besvara bredare affärsfrågor.

Teleskop riktat mot en stad

Den analytiska frågans egenskaper

Vilken kundgrupp genererar mest respektive minst intäkter baserat på de senaste 6 månadernas försäljning?

Enligt SMART-metodiken:

Specifik
Mätbar
Aktionsbar
Relevant
Tidsbunden

Personer som diskuterar analytiska resultat

Skillnad i metodiken

Affärsfrågor:

Dataanalys
Intuition, erfarenhet eller expertbedömning

Analytiska frågor:

Dataanalys och statistiska metoder

Vägskäl i skogen

Analytiska underlag till affärsfrågorna

Analytisk fråga: Vilken kundgrupp genererar mest respektive minst intäkter baserat på de senaste 6 månadernas försäljning?

Den kan besvaras med:

Intäktsdataanalys och datavisualisering

Affärsfråga: Vilka kampanjer bör vi genomföra för att attrahera nya kunder?

Den kan besvaras med:

Underlag från ovanstående dataanalys
Idégenereringssessioner och expertinput

Nu kör vi en övning!

Att formulera analytiska frågor