Grundpelare i en effektiv AI-strategi

Artificiell intelligens (AI) – strategi

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Dags för AI-strategi

• Andrew Ng, en ledande AI-expert, betonade tidigt vikten av AI-strategi
• Lär av tidigare misstag

  VD:ar i S&P 500 önskade att de hade börjat med sin internetstrategi tidigare

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Dags för AI-strategi

• Andrew Ng betonade tidigt vikten av AI-strategi
• Lär av tidigare misstag

  VD:ar i S&P 500 önskade att de hade börjat med sin internetstrategi tidigare

• Val och beslut driver affärsmålen

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Bygga en effektiv AI-strategi

Bygga en effektiv AI-strategi

Bygga en effektiv AI-strategi

Bygga en effektiv AI-strategi

Bygga en effektiv AI-strategi

Bygga en effektiv AI-strategi

Formulera en vision

• Aktuella och framväxande trender

Microsofts tidiga vision

• En dator på varje skrivbord och i varje hem

• Långsiktig tillväxt

Demokratisering av AI

• Tillgängligt i varje applikation, process och för varje medarbetare

¹ Microsofts vision för AI i företaget ² Business News Daily, Vad är ett visionsdokument?

Kartlägg nuläget

Mål och delmål

 

• Gap till handlingsplan
  • Anpassa till affärsmålen

 

• Exempel

  • Mål: Förbättra kundsupporten

  • Problem: saknar automatiserad kundsupport

  • Högt värderat initiativ: Bygg AI-chatbotar

 

Skapa en handlingsplan

                  Affärsmål fastställda

• Detaljerade steg

 

                  Detaljer

• Ressurser
• Ansvar
• Rapportering

                  Dags för delmål

• Data, modellutveckling, integration m.m.

 

                  Överväganden

• Rekrytering kontra intern utbildning
• Bygga kontra köpa
• Externa partnerskap

Resurser

• Infrastruktur

 

 

 

Resurser

• Infrastruktur

 

 

 

 

Resurser

• Infrastruktur

 

 

 

 

Resurser

• Infrastruktur

 

 

 

 

Resurser

• Infrastruktur
• Ekonomi: finansiering för att driva initiativet
• Tid: realistiska tidsramar för målen

 

 

 

Ansvarsområden

Ansvarsområden

Ansvarsområden

Ansvarsområden

Ansvarsområden

Ansvarsområden

Rapportering

• Resurser tilldelade; team utsett

KPI:er

• Kortare svarstid för kunder

• Regelbundna möten för statusuppdateringar

• Tid för att följa upp framsteg

OKR:er

• Med 50 % tack vare en AI-chatbot

• Informera intressenter via dashboards/verktyg

Implementering

 

• AI i linje med målen

 

• KPI:er fastställda

 

• Dags för PoC

 

• Lär och justera innan skalning

Granska och justera

Slutanvändare tar till sig lösningen

• PoC lyckades

• Inte bara driftsättning

AI-medveten

• Identifiera vilka som behöver det

• Fullskalig implementering inleds

• Slutanvändare tar till sig lösningen

AI-först

• Inte alla problem kräver AI

Nu kör vi en övning!

Artificiell intelligens (AI) – strategi