Sätta realistiska affärsmål

Artificiell intelligens (AI) – strategi

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Målsättning

 

• Att sätta rätt mål

 

• Exempel: AI-chattbot

Breda mål är inte effektiva!

SMART-ramverket

SMART-ramverket

SMART-ramverket

SMART-ramverket

SMART-ramverket

SMART-ramverket

Specifikt och mätbart

 

• Specifika mål
  • Förbättrad kundupplevelse
  • Kortare svarstid

 

• Målen måste vara mätbara
  • 80 % modellnoggrannhet
  • 10 % snabbare svar

Relevant och tidsbegränsat

 

• Relevant
  • Chattboten är i linje med verksamheten

 

• Tidsbegränsat
  • Tidsram för planering, genomförande och utvärdering

Uppnåbart

 

 

Tvåstegsprocess

• Genomförbarhetsmöten
  • Utnyttjar olika teams kompetens
  • Bedömer lösningens genomförbarhet

 

• Benchmarking
  • Jämförelse med befintligt tillvägagångssätt

Uppnåbart

 

 

Tvåstegsprocess

• Genomförbarhetsmöten
  • Utnyttjar olika teams kompetens
  • Bedömer lösningens genomförbarhet

 

• Benchmarking
  • Jämförelse med befintligt tillvägagångssätt
  • Bygga en prototyp, dvs. PoC

PoC

 

PoC

 

PoC

 

Problemet med fasta tidslinjer

 

Experimentellt och forskningsbaserat

 

Fast tidslinje

Problemet med fasta tidslinjer

Intressenterna

Intressenterna

Intressenterna

Intressenterna

Intressenterna

Nödstoppet

 

När ska projektet avbrytas?

 

Sjunken kostnad

ROI-indikatorn

Nu kör vi en övning!

Artificiell intelligens (AI) – strategi