Nyckeltal

Grundläggande dashboarddesign

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Vad är nyckeltal?

"Det du inte kan mäta kan du inte styra"

market video

Golden Rule - 4 KPIs

          Nyckeltal

  • Följ upp företagets hälsa

  • Spåra framsteg mot affärsmål

  • Stöd strategiska och dagliga beslut

  • Identifiera områden som behöver åtgärdas

  • Skapa grund för strategisk och operativ förbättring

1 Smith, Bernie. (2022). Made to measure KPIs.
Grundläggande dashboarddesign

Vad är nyckeltal?

"Det du inte kan mäta kan du inte styra"

market video

Golden Rule - 4 KPIs

          Nyckeltal

  • Följ upp företagets hälsa

  • Spåra framsteg mot affärsmål

  • Stöd strategiska och dagliga beslut

  • Identifiera områden som behöver åtgärdas

  • Skapa grund för strategisk och operativ förbättring

1 Smith, Bernie. (2022). Made to measure KPIs.
Grundläggande dashboarddesign

Vad är nyckeltal?

"Det du inte kan mäta kan du inte styra"

market video

Golden Rule - 4 KPIs

          Nyckeltal

  • Följ upp företagets hälsa

  • Spåra framsteg mot affärsmål

  • Stöd strategiska och dagliga beslut

  • Identifiera områden som behöver åtgärdas

  • Skapa grund för strategisk och operativ förbättring

1 Smith, Bernie. (2022). Made to measure KPIs.
Grundläggande dashboarddesign

Vad är nyckeltal?

"Det du inte kan mäta kan du inte styra"

market video

Golden Rule - 4 KPIs

          Nyckeltal

  • Följ upp företagets hälsa

  • Spåra framsteg mot affärsmål

  • Stöd strategiska och dagliga beslut

  • Identifiera områden som behöver åtgärdas

  • Skapa grund för strategisk och operativ förbättring

1 Smith, Bernie. (2022). Made to measure KPIs.
Grundläggande dashboarddesign

KPI-mätningar och typer

                    Operativa mått

input

process

output

          Strategiska effektmått

outcomes

1 Wilsey, David. (2017). Types of KPIs: The logic model and beyond.
Grundläggande dashboarddesign

KPI-mätningar och typer

                    Operativa mått

input

process

output

          Strategiska effektmått

outcomes

1 Wilsey, David. (2017). Types of KPIs: The logic model and beyond.
Grundläggande dashboarddesign

KPI-mätningar och typer

                    Operativa mått

input

process

output

          Strategiska effektmått

outcomes

1 Wilsey, David. (2017). Types of KPIs: The logic model and beyond.
Grundläggande dashboarddesign

KPI-mätningar och typer

                    Operativa mått

input

process

output

          Strategiska effektmått

outcomes

1 Wilsey, David. (2017). Types of KPIs: The logic model and beyond.
Grundläggande dashboarddesign

Kaplan & Nortons balanserade KPI:er

                      Effektiv affärsstyrning: KPI:er ur olika perspektiv

kaplan perspective

Grundläggande dashboarddesign

Kaplan & Nortons balanserade KPI:er

                      Effektiv affärsstyrning: KPI:er ur olika perspektiv

kaplan perspective

Grundläggande dashboarddesign

Kaplan & Nortons balanserade KPI:er

                      Effektiv affärsstyrning: KPI:er ur olika perspektiv

kaplan perspective

Grundläggande dashboarddesign

Kaplan & Nortons balanserade KPI:er

                      Effektiv affärsstyrning: KPI:er ur olika perspektiv

kaplan perspective

Grundläggande dashboarddesign

Kaplan & Nortons balanserade KPI:er

                      Effektiv affärsstyrning: KPI:er ur olika perspektiv

kaplan perspective

Grundläggande dashboarddesign

Ledande eller eftersläpande indikatorer?

  lagging

  • Var ditt företag har varit

  • Utfall (utdatamått)

  • Övergripande mått (intäkter)

  • Exempel: försäljningsintäkter

  • Vart ditt företag är på väg

  • Framsteg (indatamått)

  • Snabbare återkoppling

  • Exempel: antal samtal per säljare

  leading

1 Watts, Stephen. (2019) "Leading vs. Lagging Indicators: What's the Difference?"
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål och nyckelresultat (OKR:er)

Mål (Objectives): betydande/definierat mål + Nyckelresultat (Key Results): mätbara framgångskriterier för att följa upp mål

okr

1 Maasik, Alexander. 2021. Step-by-step guide to OKRs. Weekdone.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Mål: var S.M.A.R.T. eller ännu S.M.A.R.T.A.R.E.

Det finns ett S.M.A.R.T sätt att formulera ledningens mål och syften$^1$

smart goals

1 Doran, George. (1987). There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives.
Grundläggande dashboarddesign

Nu kör vi en övning!

Grundläggande dashboarddesign

Preparing Video For Download...