Что делать дальше?

Формулировка аналитических вопросов

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Понимание того, что следует сделать

Предиктивная аналитика отвечает на вопросы о будущем

  • Что произойдёт?

 

Предписывающая аналитика идёт дальше и предлагает конкретные действия.

  • Что следует предпринять?
  • Что можно сделать, чтобы достичь нужного результата?
Формулировка аналитических вопросов

Пример из сферы электронной коммерции

Бизнес-вопрос:

Как рекомендовать клиентам релевантные товары, чтобы увеличить продажи?

Аналитический вопрос:

Как разработать алгоритм рекомендации товаров на основе релевантных переменных?

Метод:

  • Алгоритм рекомендации товаров

Схема работы алгоритма рекомендации товаров

Формулировка аналитических вопросов

Пример из банковской сферы

Бизнес-вопрос:

Как выявлять и предотвращать банковское мошенничество в режиме реального времени, чтобы защитить клиентов и минимизировать финансовые потери?

Аналитический вопрос:

Как обнаруживать мошеннические действия в данных и автоматически предписывать оптимальный план действий?

Метод:

  • Алгоритм обнаружения мошенничества

Схема работы алгоритма обнаружения банковского мошенничества

Формулировка аналитических вопросов

Пример из маркетинга

Бизнес-вопрос:

Какие маркетинговые стратегии помогут снизить отток клиентов?

Аналитический вопрос:

Как разработать модель для выявления клиентов с риском оттока и подбора наиболее эффективных стратегий удержания?

Метод:

  • Алгоритм рекомендаций

Схема работы алгоритма рекомендации маркетинговых стратегий

Формулировка аналитических вопросов

Сценарий авиакомпании (1/2)

Бизнес-вопрос:

Как оптимизировать цены на авиабилеты в режиме реального времени для максимизации продаж?

 

Аналитические вопросы:

  • Описательная аналитика: Какие цены на билеты в прошлом обеспечивали наибольшую выручку?
  • Диагностическая аналитика: Почему цены на прошлой неделе привели к неоптимальной прибыли?
  • Предиктивная аналитика: Каков ожидаемый спрос в ближайшие недели?

Предписывающая аналитика: Какова оптимальная цена для конкретного рейса в конкретное время, чтобы максимизировать продажи?

Формулировка аналитических вопросов

Сценарий авиакомпании (2/2)

Метод:

  • Система рекомендации цен

 

Результат:

  • Динамическая корректировка цен с учётом следующих переменных:
    • Спрос клиентов
    • Цены на топливо
    • Погода

Схема работы алгоритма рекомендаций

Формулировка аналитических вопросов

Давайте потренируемся!

Формулировка аналитических вопросов

Preparing Video For Download...