Знайте свою аудиторию

Основы дата-сторителлинга

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

Как распознать нетехническую аудиторию

 

  • Аудитория бывает технически подготовленной или далёкой от технологий
  • Нетехническая аудитория просто не знакома с обсуждаемыми технологиями
  • Избегайте жаргона и используйте больше визуальных материалов

  На доске написано слово «аудитория», к которому ведут стрелки

Основы дата-сторителлинга

Знайте свой предмет

 

  • Изучайте, как общаются эксперты в вашей области
  • Если вы можете объяснить тему другим — вы по-настоящему её понимаете
  • Разбивайте материал на самые простые элементы

  Ричард Фейнман стоит у доски с математическими уравнениями

Основы дата-сторителлинга

Смотрите глазами аудитории

       

  • Что хочет узнать ваша аудитория

  • Какие проблемы она пытается решить

  • Даже нетехнические специалисты могут ежедневно общаться с техническими экспертами

  • Избегайте технического жаргона
  • Кто принимает решения?

  Довольная аудитория из десятка людей в офисе смеётся

Основы дата-сторителлинга

Краткость — залог успеха

 

  • Простой и лаконичный подход даёт лучший результат
  • Технические детали лучше выносить в сноски
  • Хорошее сообщение — чёткое и краткое
  • Выделяйте лишь несколько ключевых мыслей
  • Ограничивайтесь тремя-четырьмя предложениями на каждый тезис
  • Используйте понятные примеры

Графическое изображение переписки по телефону, в которой чётко и кратко передаётся только важная информация

Основы дата-сторителлинга

Ясность прежде всего

 

  • Выражайтесь максимально чётко
  • Вызвать эмоции можно лишь тогда, когда вас понимают
  • Предугадывайте возможные вопросы и предлагайте задать их в конце

Человек в зале поднимает руку, чтобы задать вопрос участникам панели

Основы дата-сторителлинга

Давайте потренируемся!

Основы дата-сторителлинга

Preparing Video For Download...