Компании и данные пользователей

Введение в конфиденциальность данных

Tiffany Lewis

Security and Privacy Instructor

Какие типы данных собирают компании

• Персональные данные — информация о пользователях
• Данные вовлечённости — как пользователи взаимодействуют
• Поведенческие данные — что делают пользователи
• Данные об отношении — что чувствуют пользователи

 

Зачем компаниям данные пользователей?

• Анализ информации о пользователях
  • Помогает принимать бизнес-решения
• Данные — это тоже сила

Что компании делают с данными?

1. Оптимизация пользовательского опыта
2. Таргетированная реклама
3. Продажа данных
4. Разработка продуктов
5. Улучшение бизнес-стратегии

Пользовательский опыт и разработка продуктов

• Изучение аудитории и её предпочтений
• Адаптация продуктов и услуг под запросы пользователей

Продажа данных

• Брокер данных — организация, которая собирает информацию о пользователях и продаёт её с целью получения прибыли.
  • Продажа данных
  • Составление профилей клиентов
• Пример: брокер данных формирует профили людей с диабетом и продаёт их страховым компаниям.

Таргетированная реклама

• Индустрия с оборотом в сотни миллиардов
• Ничто не бесплатно — даже «бесплатные» сервисы
• Как это работает
  • Продажа рекламных мест
  • Персонализированная реклама на основе профилей
• Пример: реклама на разных сайтах на основе поисковых запросов.

¹ https://www.statista.com/statistics/261827/leading-media-companies-worldwide/

Улучшение бизнес-стратегии

• Отслеживание активности пользователей
  • Покупательские привычки
  • Платформы конкурентов
  • Предпочтения пользователей
• Помогает принимать бизнес- и инвестиционные решения

Пример программы для часто летающих пассажиров

Давайте потренируемся!

Введение в конфиденциальность данных