Влияние на процесс принятия решений

Основы коммуникации данных

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Сторителлинг с данными

диаграмма Венна со словами «данные», «нарратив» и «визуализация»

 

  1. Данные
  2. Нарратив
  3. Визуализация
Основы коммуникации данных

Убедительный нарратив

 

  • Значима для целевой аудитории
  • Расставляет приоритеты по ключевым моментам
  • Побуждает к переменам

 

Описание связанных событий, которое упорядочивает информацию, вовлекает аудиторию и заставляет её заботиться о результатах или представленных данных

Основы коммуникации данных

Структура нарратива

треугольный знак с восклицательным знаком и надписью «предыстория» внизу

  • Что побудило провести анализ?
  • Что изменилось?
  • Кто в центре внимания анализа?
    • Клиенты? Сотрудники? Кто-то ещё?

 

Наша предыстория: общая прибыль снизилась

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Основы коммуникации данных

Структура нарратива

треугольник «предыстория» и стрелка справа, ведущая к диаграмме с выводами

  • Что способствовало возникновению проблемы?
  • Только релевантная информация

 

Наш вывод: чипсы — рост на 20%. Сладости — падение на 30%.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Основы коммуникации данных

Структура нарратива

диаграмма с выводами переходит в круговую диаграмму с выводами

  • Добавляет подтверждающие доказательства
  • Помогает точнее объяснить причину проблемы

 

Дополнительные выводы: продажи самого популярного шоколада упали на 50%.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Основы коммуникации данных

Структура нарратива

круговая диаграмма с выводами переходит к кульминации

  • Центральный вывод
  • Что произойдёт, если ничего не изменится

 

Наша кульминация: убыток $10 млн в следующем году.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Основы коммуникации данных

Структура нарратива

кульминация переходит к следующим шагам

  • Возможные решения
  • План действий
  • Проактивный подход

 

Наши следующие шаги: ребрендинг шоколада.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Основы коммуникации данных

Построение нарратива

  • Изменение во времени: потребление шоколада ниже летом и выше зимой.
  • Корреляция: рейтинг шоколада и цена
  • Сравнение: две возрастные группы и потребление шоколада
  • Кластеризация: группы с разным уровнем потребления кофе и шоколада
Основы коммуникации данных

Давайте потренируемся!

Основы коммуникации данных

Preparing Video For Download...