Кто ваши клиенты?

Анализ данных в Tableau

Sara Billen

Curriculum Manager, Data Camp

Изучаем вопрос «Кто?»

Человек едет по городу на велосипеде Divvy

Анализ данных в Tableau

Набор данных Divvy: таблица поездок

  • Поездки с января по июнь 2019 г.
  • trip id: идентификатор поездки
  • bikeid: идентификатор велосипеда
  • tripduration: продолжительность поездки в секундах
  • starttime: дата и время начала поездки (CST)
  • endtime: дата и время окончания поездки (CST)
  • from station id: ID станции отправления
  • from_station_name: название станции отправления
  • to station id: ID станции назначения

Значок карты с маршрутом из одной точки в другую

  • to station name: название станции назначения
  • usertype: customer или subscriber
  • birthyear: год рождения пользователя
  • gender: пол пользователя
Анализ данных в Tableau

Набор данных Divvy: таблица поездок

Значок карты с маршрутом из одной точки в другую

$$

  • usertype: subscriber или customer
  • birthyear: год рождения пользователя
  • gender: пол пользователя
Анализ данных в Tableau

Типы пользователей

Подписчики

  • Постоянные пользователи
  • Делятся личными данными
  • gender и birthyear

Клиенты

  • Туристы
  • Не делятся личными данными
  • Значения null

$$

Примечание: подписчики могут отменить подписку и перейти в категорию клиентов. В этом случае данные Gender и Birthyear сохраняются.

Анализ данных в Tableau

Пропущенные значения

  • Причина отсутствия данных известна
  • Переименуем соответствующие метки
  • Это расширит возможности анализа данных

Пазл с одной недостающей деталью

Анализ данных в Tableau

Пример

$$

Usertype Gender Birthyear
Subscriber Female 1993
Subscriber Male 1964
Customer Null Null
Customer Female 1987

$$

Usertype Gender Birthyear
Subscriber Female 1993
Subscriber Male 1964
Customer Day Pass Riders Day Pass Riders
Customer Female 1987
Анализ данных в Tableau

Давайте потренируемся!

Анализ данных в Tableau

Preparing Video For Download...