Основы эффективной стратегии ИИ

Стратегия искусственного интеллекта (ИИ)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Время для стратегии ИИ

• Эндрю Ын, ведущий эксперт в области ИИ, призывает заниматься стратегией ИИ как можно раньше
• Учитесь на чужих ошибках

  Руководители компаний из S&P 500 сожалели, что не начали разрабатывать интернет-стратегию вовремя

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Время для стратегии ИИ

• Эндрю Ын призывает заниматься стратегией ИИ как можно раньше
• Учитесь на чужих ошибках

  Руководители компаний из S&P 500 сожалели, что не начали разрабатывать интернет-стратегию вовремя

• Выбор и решения определяют бизнес-амбиции

¹ https://www.fast.ai/posts/2016-10-11-fortune.html

Построение эффективной стратегии ИИ

Построение эффективной стратегии ИИ

Построение эффективной стратегии ИИ

Построение эффективной стратегии ИИ

Построение эффективной стратегии ИИ

Построение эффективной стратегии ИИ

Сформулируйте видение

• Текущие и emerging-тренды

Раннее видение Microsoft

• Компьютер на каждом столе и в каждом доме

• Долгосрочный рост

Демократизация ИИ

• Внедрение в каждое приложение, процесс и команду

¹ Видение Microsoft для ИИ на предприятии ² Business News Daily, What is a Vision Statement?

Оцените текущее состояние

Цели и задачи

 

• От разрыва к плану действий
  • Согласование с бизнес-целями

 

• Пример

  • Цель: улучшить клиентскую поддержку

  • Проблема: отсутствие автоматизированной поддержки клиентов

  • Приоритетная инициатива: создать ИИ-чат-боты

 

Разработка плана действий

                  Бизнес-цели определены

• Детальные шаги

 

                  Конкретика

• Ресурсы
• Ответственность
• Отчётность

                  Время для подцелей

• Данные, разработка модели, интеграция и т. д.

 

                  Ключевые вопросы

• Найм или обучение сотрудников
• Разработка или покупка решения
• Внешние партнёрства

Ресурсы

• Инфраструктура

 

 

 

Ресурсы

• Инфраструктура

 

 

 

 

Ресурсы

• Инфраструктура

 

 

 

 

Ресурсы

• Инфраструктура

 

 

 

 

Ресурсы

• Инфраструктура
• Финансирование: средства для реализации инициативы
• Время: реалистичные сроки достижения целей

 

 

 

Ответственность

Ответственность

Ответственность

Ответственность

Ответственность

Ответственность

Отчётность

• Ресурсы выделены; команда назначена

KPI

• Сокращение времени ответа клиентам

• Регулярные встречи для обсуждения обновлений

• Отслеживание прогресса

OKR

• На 50% с помощью ИИ-чат-бота

• Информирование заинтересованных сторон через дашборды и инструменты

Реализация

 

• ИИ согласован с целями

 

• KPI определены

 

• Время для PoC

 

• Обучайтесь и корректируйте перед масштабированием

Анализ и корректировка

Принятие конечными пользователями

• PoC успешен

• Не только развёртывание

AI-aware

• Определите, где это применимо

• Начало полномасштабного внедрения

• Принятие конечными пользователями

AI-first

• Не каждая задача требует ИИ

Давайте потренируемся!

Стратегия искусственного интеллекта (ИИ)