Операционный дашборд

Основы проектирования дашбордов

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Классификация дашбордов

пример дашборда

Область: тип отрасли и бизнес-метрики

Уровень: компания в целом, отдел, сотрудник

Частота обновления: почти в реальном времени, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно

Режим

Интерактивность: статичный, интерактивный
Экран: планшет, десктоп, конференц-монитор

¹ Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.

Классификация по бизнес-ролям

пирамида дашбордов

Управленческие роли

Младший уровень
Средний уровень
Старший уровень

Бизнес-деятельность

Мониторинг ежедневных операций
Анализ тенденций
Планирование долгосрочных стратегических целей

Выбор подходящего дашборда

вопросы по дашборду

Доступ к операционным данным или агрегированным показателям

¹ Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.

Выбор подходящего дашборда

вопросы по дашборду

Доступ к актуальным данным, ключевым показателям или тенденциям
Менеджеры и их команды, руководители или аналитики

¹ Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.

Выбор подходящего дашборда

вопросы по дашборду

Доступ к актуальным данным, ключевым показателям или тенденциям
Менеджеры и их команды, руководители или аналитики
Ежедневные или ежемесячные результаты и проблемы с производительностью

¹ Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.

Выбор подходящего дашборда

вопросы по дашборду

Доступ к актуальным данным, ключевым показателям или тенденциям
Менеджеры и их команды, руководители или аналитики
Ежедневные или ежемесячные результаты и проблемы с производительностью
Отслеживание результатов, достижение целей, постановка задач

¹ Stojanovic, Filip. (2022). Understanding Business Dashboard Types.

Дашборд для повседневных задач

операционная классификация

Назначение

Снимок ежедневной эффективности

Тип данных

Операционные KPI, краткосрочные данные, частые обновления (в реальном времени, ежедневно, еженедельно)

Интерактивность

Низкий уровень взаимодействия

Заинтересованные стороны

Менеджеры младшего звена и их команды

Преимущества операционного дашборда

преимущества

Отслеживание текущего состояния и прогнозирование будущего на основе данных

¹ FineReport. (2021). Operational Dashboard.

Преимущества операционного дашборда

преимущества

Отслеживание текущего состояния и прогнозирование будущего на основе данных
Фокус на целях и выявление закономерностей и тенденций

¹ FineReport. (2021). Operational Dashboard.

Преимущества операционного дашборда

преимущества

Отслеживание текущего состояния и прогнозирование будущего на основе данных
Фокус на целях и выявление закономерностей и тенденций
Мониторинг состояния организации с помощью визуализации данных

¹ FineReport. (2021). Operational Dashboard.

Преимущества операционного дашборда

преимущества

Отслеживание текущего состояния и прогнозирование будущего на основе данных
Фокус на целях и выявление закономерностей и тенденций
Мониторинг состояния организации с помощью визуализации данных
Поддержка непрерывного улучшения за счёт упрощения процессов и повышения рентабельности

¹ FineReport. (2021). Operational Dashboard.