Интеграция LLM в существующие рабочие процессы

Большие языковые модели для бизнеса

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

LLM и бизнес

• Ценный ресурс для бизнеса
• Применимы в самых разных отраслях
• Обучены на обширных наборах данных
  • Оптимизируют процессы
  • Поддерживают принятие решений на основе данных
• Интеграция LLM в существующие процессы
  • Повышает эффективность
  • Даёт новые insights

Сценарии применения

Сценарии применения

Сценарии применения

Сценарии применения

Сценарии применения

Сценарии применения

Простое улучшение рабочего процесса

• Внедрить LLM — непросто!
• Кажется, что нужно начинать всё с нуля
• На самом деле это проще, чем кажется

С чего начать?

• LLM справляются со многими задачами
  • Трудно понять, с чего начать
• В бизнесе особенно важны суммаризация и персонализация
  • Ускоряют и дополняют ручной труд

Вперёд и выше!

• Туристическое агентство Celestial Voyages (CVTA)
• Большой поток запросов о направлениях, советах и маршрутах
• Интеграция LLM в систему работы с клиентами для суммаризации:
  • Подробных туристических гидов
  • Отзывов об отелях
• LLM берёт на себя стандартные запросы, освобождая агентов для сложных маршрутов

Персонализированные ответы

• Мощный инструмент для маркетинга и работы с клиентами
• Не нужно ограничиваться обобщёнными сведениями
• Автоматически создаваемые материалы
  • Как персонализированная реклама на платформе Google

Использовать или нет?

• LLM нужны не в каждом процессе
• LLM — специализированный инструмент для конкретных задач
• Повторяющиеся языковые задачи
  • Ответы на вопросы клиентов
• Процессы, которые сложно масштабировать вручную
  • Персонализированный маркетинг для каждого результата поиска

Давайте потренируемся!

Большие языковые модели для бизнеса