การเลือกข้อมูลที่เหมาะสม

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

บทที่ 2

เตรียมตัวสื่อสารข้อมูลอย่างไร

ชิ้นส่วนจิ๊กซอว์ที่มีข้อความเทคนิคหรือไม่ใช่เทคนิค

ชิ้นส่วนจิ๊กซอว์ที่ไฮไลต์คำว่า data

การเลือกข้อมูลที่เหมาะสมหมายถึงการใส่ข้อมูลบริบทที่เพียงพอลงในเรื่องราว เพื่อสนับสนุนประเด็นหลักได้ดีขึ้น โดยไม่ทำให้ข้อมูลล้นเกินไป

==> ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนเรื่องราวของเรา

ภาพไอคอนฐานข้อมูล

¹ Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.

แผนภาพเวนน์ที่มีคำว่าข้อมูล เรื่องราว และภาพ

ข้อมูล:
- ข้อมูลแย่ ผลลัพธ์ก็แย่ (Garbage in, garbage out)
- ปรับให้เหมาะกับผู้ฟัง
เรื่องราว
ภาพ

ผู้ที่สนใจผลลัพธ์ของโครงการ หรือการตัดสินใจ หรือกิจกรรมที่เกิดจากโครงการนั้น

วงกลมที่มีเงาของคน

วงกลมที่มีเงาของคน

โปรเจกต์อาหาร:

วงกลมที่มีเงาของคน

บทบาท: ผู้จัดการโครงการ
ความสนใจ: โครงการสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
ข้อมูลที่เหมาะสม:
- ข้อมูลสรุป: ค่าใช้จ่ายแคมเปญการตลาด $2M
- ตัวชี้วัด:
  - จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 10% ต่อเดือน
  - ความเสี่ยงกำไรลดลง 2%

วงกลมที่มีเงาของคน

วงกลมที่มีเงาของคน

วงกลมที่มีเงาของคน

บทบาท:
- พนักงานแผนกอื่น (ภายใน)
ความสนใจ:
- เข้าใจผลลัพธ์โดยรวมและผลกระทบของโครงการ
ข้อมูลที่เหมาะสม:
- ข้อมูลย้อนหลัง: กำไรลดลง
- ความสัมพันธ์/ผลกระทบ:
  - ช็อกโกแลตต้องรีแบรนด์
  - ผลกระทบต่อรายได้ปีหน้า

วงกลมที่มีเงาของคน

ระดับความสงสัยที่แตกต่างกัน
ระดับการโต้แย้งที่แตกต่างกัน
- โน้มน้าวตัวเอง
- โน้มน้าวเพื่อน
- โน้มน้าวคนขี้สงสัย

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล