การสร้างผลกระทบต่อกระบวนการตัดสินใจ
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล
Hadrien Lacroix
Curriculum Manager
การเล่าเรื่องด้วยข้อมูล
โครงสร้างเรื่องเล่า
- อะไรคือแรงจูงใจในการวิเคราะห์?
- อะไรเปลี่ยนแปลงไป?
- ใครคือจุดสนใจของการวิเคราะห์?
- ลูกค้า? พนักงาน? หรืออื่น ๆ?
บริบทของเรา: กำไรรวมลดลง
1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
โครงสร้างเรื่องเล่า
- อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา?
- เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ข้อค้นพบของเรา: ชิปเพิ่มขึ้น 20% ขนมหวานลดลง 30%
1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
โครงสร้างเรื่องเล่า
- เพิ่มหลักฐานสนับสนุน
- ช่วยอธิบายสาเหตุของปัญหาได้ชัดเจนขึ้น
ข้อค้นพบเพิ่มเติม: ช็อกโกแลตยอดนิยมลดลง 50%
1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
โครงสร้างเรื่องเล่า
- ข้อค้นพบหลัก
- จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีการเปลี่ยนแปลง
ไคลแมกซ์ของเรา: ขาดทุน $10M ในปีหน้า
1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
โครงสร้างเรื่องเล่า
- แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
- แผนการดำเนินงาน
- เชิงรุก
ขั้นตอนถัดไปของเรา: รีแบรนด์ช็อกโกแลต
1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
