การส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจ

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

การเล่าเรื่องด้วยข้อมูล

แผนภาพเวนน์แสดงคำว่า ข้อมูล เรื่องเล่า และภาพ

 

  1. ข้อมูล
  2. เรื่องเล่า
  3. ภาพ
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

เรื่องเล่าที่น่าติดตาม

 

  • มีความหมาย ต่อกลุ่มเป้าหมาย
  • จัดลำดับความสำคัญของประเด็นหลัก
  • ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

 

คำอธิบายเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งจัดระเบียบข้อมูลเพื่อดึงดูดผู้ฟังและทำให้พวกเขาใส่ใจผลลัพธ์หรือข้อมูลที่นำเสนอ

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

โครงสร้างเรื่องเล่า

ป้ายสามเหลี่ยมเครื่องหมายอัศเจรีย์ พร้อมคำว่า background เขียนอยู่ด้านล่าง

  • อะไรเป็นแรงจูงใจของการวิเคราะห์
  • มีอะไรเปลี่ยนแปลง
  • ใครคือจุดสนใจของการวิเคราะห์
    • ลูกค้า? พนักงาน? หรืออื่น ๆ?

 

ภูมิหลังของเรา: กำไรรวมลดลง

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

โครงสร้างเรื่องเล่า

สามเหลี่ยม background ด้านข้าง พร้อมลูกศรด้านขวาที่นำไปสู่กราฟข้อมูลเชิงลึก

  • อะไรที่ทำให้เกิดปัญหานี้
  • เฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

 

ข้อมูลเชิงลึกของเรา: มันฝรั่งทอดเพิ่มขึ้น 20% ขนมหวานลดลง 30%

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

โครงสร้างเรื่องเล่า

กราฟข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนไปเป็นแผนภูมิวงกลมข้อมูลเชิงลึก

  • เพิ่มหลักฐานสนับสนุน
  • ช่วยอธิบายสาเหตุของปัญหาได้ชัดเจนขึ้น

 

ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม: ช็อกโกแลตยอดนิยมลดลง 50%

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

โครงสร้างเรื่องเล่า

แผนภูมิวงกลมข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนไปสู่จุดไคลแม็กซ์

  • ข้อมูลเชิงลึกหลัก
  • จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีการเปลี่ยนแปลง

 

จุดไคลแม็กซ์ของเรา: ขาดทุน $10M ในปีหน้า

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

โครงสร้างเรื่องเล่า

จุดไคลแม็กซ์ที่เปลี่ยนไปสู่ขั้นตอนถัดไป

  • แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
  • แผนการดำเนินงาน
  • เชิงรุก

 

ขั้นตอนถัดไปของเรา: รีแบรนด์ช็อกโกแลต

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

การสร้างเรื่องเล่า

  • การเปลี่ยนแปลงตามเวลา: ช็อกโกแลตขายน้อยลงในฤดูร้อนและมากขึ้นในฤดูหนาว
  • ความสัมพันธ์: คะแนนช็อกโกแลตเทียบกับราคา
  • การเปรียบเทียบ: กลุ่มอายุสองกลุ่มเทียบกับการบริโภคช็อกโกแลต
  • การจัดกลุ่ม: กลุ่มที่มีการบริโภคกาแฟและช็อกโกแลตแตกต่างกัน
แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

มาฝึกกันเถอะ!

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

Preparing Video For Download...