ประเภทของรายงาน

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

กลยุทธ์การนำเสนอ

 

บทที่ 3

 

จะจัดโครงสร้างรายงานแบบลายลักษณ์อักษรอย่างไร?

• ประเภทของรายงาน
• การทำซ้ำได้
• เขียนรายงานที่ชัดเจนและกระชับ

รายงานแบบลายลักษณ์อักษร

 

• อธิบายโปรเจกต์วิเคราะห์ข้อมูล
  • การวิเคราะห์ความรู้สึกจากรีวิวสินค้า

รายงานแบบลายลักษณ์อักษร

 

• อธิบายโปรเจกต์วิเคราะห์ข้อมูล
  • การวิเคราะห์ความรู้สึกจากรีวิวสินค้า
• สื่อสารผลการวิเคราะห์
  • รีวิวเชิงลบ 30% เกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้า
  • พยากรณ์คะแนนได้แม่นยำ 90%
• มาตรฐาน

รายงานแบบลายลักษณ์อักษร

 

• อธิบายโปรเจกต์วิเคราะห์ข้อมูล
  • การวิเคราะห์ความรู้สึกจากรีวิวสินค้า
• สื่อสารผลการวิเคราะห์
  • รีวิวเชิงลบ 30% เกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้า
  • พยากรณ์คะแนนได้แม่นยำ 90%
• มาตรฐาน
• ให้ข้อเสนอแนะเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

ประเภทของรายงาน

 

เชิงข้อมูล

• ข้อมูลเชิงข้อเท็จจริง
• กระชับ
• โครงสร้างไม่เข้มงวด
• แจ้งข้อเท็จจริง

 

เชิงวิเคราะห์

• การวิเคราะห์ (ความสัมพันธ์/ข้อเสนอแนะ)
• ความยาวยืดหยุ่น (สั้นหรือยาว)
• โครงสร้างเข้มงวด
• การตัดสินใจเชิงข้อมูล

รายงานฉบับสมบูรณ์

องค์ประกอบ

• การวิเคราะห์ข้อมูล
• ผลการวิจัยและผลลัพธ์
• การแสดงผลด้วยภาพ

รูปแบบ

• ยาว

กลุ่มเป้าหมาย

• รายละเอียด

รายงานสรุป

องค์ประกอบ

• ผลการวิจัยและข้อเสนอแนะหลัก
• การแสดงผลด้วยภาพ

รูปแบบ

• สั้น (< 5 หน้า)
• สรุปรายงานฉบับสมบูรณ์
• ลิงก์ไปยังเอกสารหลัก

กลุ่มเป้าหมาย

• ไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียด

โครงสร้างรายงาน

• บทนำ
  • วัตถุประสงค์
    • การวิเคราะห์รีวิวสินค้าที่รวบรวมจากเว็บไซต์
    • การพยากรณ์คะแนนจากรีวิว
  • ข้อมูลบริบท
    • รีวิวเชิงลบที่เพิ่มขึ้น
  • คำถามของการวิเคราะห์
    • ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสบการณ์ที่ไม่ดีของผู้ใช้

โครงสร้างรายงาน

• บทนำ
• เนื้อหา
  • ข้อมูล
    • คำอธิบายและตาราง
  • วิธีการ
    • NLP และ Random Forest
  • การวิเคราะห์
    • การแสดงผลด้วยภาพ
      • กราฟของคำที่พบบ่อยที่สุด
  • ผลลัพธ์
    • คำอธิบายและการแสดงผลด้วยภาพ
      • รีวิวเชิงลบ 30% เกี่ยวข้องกับคำว่า "delayed" และ "shipping"

โครงสร้างรายงาน

• บทนำ
• เนื้อหา
  • ข้อมูล
  • วิธีการ
  • การวิเคราะห์
  • ผลลัพธ์
• บทสรุป
  • ระบุคำถามซ้ำ
  • สรุปผลลัพธ์ที่สำคัญ
  • เพิ่มข้อเสนอแนะ

โครงสร้างรายงาน

• บริบททางธุรกิจ
• 1-3-25
  • บทคัดย่อ 1 หน้า
  • สรุปผู้บริหาร $\leq$ 3 หน้า
  • รายละเอียด $\leq$ 25 หน้า

กลุ่มเป้าหมาย

 

• ผู้ที่มีเวลาน้อย
  • บทนำ
  • บทสรุป
  • สแกนเนื้อหา

กลุ่มเป้าหมาย

 

• ลูกค้าหรือผู้ร่วมงานภายใน
• ทีมผู้บริหาร
  • สแกนบทนำและบทสรุป
  • ข้อเสนอแนะ

กลุ่มเป้าหมาย

 

• ลูกค้าหรือผู้ร่วมงานภายใน
• ทีมผู้บริหาร
• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเทคนิค
  • เนื้อหา

มาฝึกกันเถอะ!

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล