การแปลผลลัพธ์ทางเทคนิค

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Data storytelling

แผนภาพเวนน์ที่มีคำว่า data narrative และ visuals

ประโยชน์:

ช่วยดึงความสนใจ
ความหมายและบริบท
ช่วยให้จดจำข้อมูลเชิงลึกได้
การตัดสินใจที่ดีขึ้น
โน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

เทคนิคหรือไม่เทคนิค?

ชิ้นส่วนพัซเซิลที่มีคำว่า tech และ non-tech

ความรู้ทางเทคนิคเป็น continuum
นักวิชาชีพด้านข้อมูล สนใจวิธีการของตนเอง...
...แต่ผู้ฟังมักสนใจผลลัพธ์และผลกระทบมากกว่า

ต้องเทคนิคแค่ไหน?

การพยากรณ์ที่มีความแม่นยำต่ำสำหรับเจ้าหน้าที่ห่วงโซ่อุปทาน
- ไม่สนใจสถิติ
- สนใจปัญหาของตัวเอง

การแปลผลลัพธ์ทางเทคนิคให้เป็นเรื่องราว

เข้าใจง่าย
ดึงดูดผู้ฟัง
การตัดสินใจ
ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
กลยุทธ์

การตระหนักรู้

พวกเขารู้อะไร?

โมเดลของเราทำงานอย่างไร

พวกเขาต้องเข้าใจอะไร?

เหตุใดจึงเลือกตัวแปรพยากรณ์เหล่านี้

ต้องการข้อมูลระดับใด?

ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร

ปรับเนื้อหา

ผลกระทบและข้อจำกัดของการพยากรณ์

พูดเป็นธรรมชาติ

บริบทที่โมเดลของเราใช้งาน

ตอบสนองผู้ฟัง

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของลูกค้า

ADEPT

Analogy (การเปรียบเทียบ)
Diagram (แผนภาพ)
Example (ตัวอย่าง)
Plain English (ภาษาง่าย)
Technical definition (นิยามทางเทคนิค)

การเปรียบเทียบ

แทนที่จะใช้

กราฟโครงข่ายประสาทเทียม

ให้ใช้

เด็กกำลังเล่นของเล่นจับคู่รูปทรง

ศัพท์เฉพาะทางเทคนิค

ใช้ตัวย่ออย่างระมัดระวัง
- อาจช่วยหรือขัดขวางการสื่อสาร
- แนะนำคำและตัวย่อก่อน
ศัพท์เฉพาะ
- แปลคำศัพท์
- ใช้คำที่เรียบง่าย
- ให้คำแนะนำ
- ให้คำจำกัดความ

เน้นที่ผลกระทบ

แทนที่จะพูดว่า

ใช้ non-relational database เพื่อทำ nested queries ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จำนวนห้องมีค่าสหสัมพันธ์ 0.7 กับราคาบ้าน

เน้นที่

การเปลี่ยนวิธีจัดเก็บข้อมูลจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก

ยิ่งบ้านมีห้องมาก ราคายิ่งสูงขึ้น

ความถ่อมตน

$$

เปิดรับฟัง

$$

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ฟังเข้าใจ

$$

อธิบายในรูปแบบอื่น

มาฝึกกันเถอะ!

แนวคิดการสื่อสารข้อมูล

Preparing Video For Download...