การประเมิน ROI ของโครงการ AI
กลยุทธ์ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
Vidhi Chugh
AI strategist and ethicist
ผลตอบแทนจาก - รายได้
รายได้โดยตรง
- กลุ่มตลาดใหม่
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
ตัวอย่าง: Alexa
รายได้ทางอ้อม
- อาจไม่ได้สร้างรายได้โดยตรง
- สนับสนุนกระบวนการที่มีอยู่
ตัวอย่าง: Netflix
ผลตอบแทนจาก - การประหยัดต้นทุน
ผลตอบแทนจาก - ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ผลตอบแทนจาก - การเพิ่มประสิทธิภาพด้านเวลา
โครงการที่มี ROI สูง
ความท้าทายในการประเมิน ROI
- AI น่าตื่นเต้น แต่การประเมิน ROI เป็นเรื่องท้าทาย!
การประมาณผลตอบแทนรายปี
ความท้าทายที่คาดไม่ถึงส่งผลต่อระยะเวลาและ ROI
- โครงการแบบวนซ้ำ
- ROI ปรากฏชัดในช่วงการค้นพบและสำรวจข้อมูล
- ชัดเจนขึ้นในช่วง PoC
การลงทุนที่เกี่ยวข้องกับโครงการ AI
- ค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐาน
- ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และใบอนุญาต
- การสร้างและพัฒนาทักษะทีมงาน
- การจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
