แดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

แนวคิดการออกแบบ Dashboard

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

แดชบอร์ดเชิงลึกแบบมุ่งเน้น

taxonomy-analytical

วัตถุประสงค์

วิเคราะห์ด้านธุรกิจเฉพาะด้านเพื่อติดตามเป้าหมายของบริษัท

ประเภทข้อมูล

ข้อมูลในอดีต อัปเดตไม่บ่อย

การโต้ตอบ

ฟิลเตอร์ ค้นหา เจาะลึกข้อมูล

ผู้มีส่วนได้เสีย

ผู้บริหารระดับกลาง

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

benefits

สำรวจพื้นที่โฟกัสต่าง ๆ อย่างละเอียดด้วยฟิลเตอร์และการแบ่งกลุ่ม

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

benefits

สำรวจพื้นที่โฟกัสต่าง ๆ อย่างละเอียดด้วยฟิลเตอร์และการแบ่งกลุ่ม
ใช้การวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อเปรียบเทียบผลการดำเนินงานปัจจุบันกับอดีต

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

benefits

สำรวจพื้นที่โฟกัสต่าง ๆ อย่างละเอียดด้วยฟิลเตอร์และการแบ่งกลุ่ม
ใช้การวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อเปรียบเทียบผลการดำเนินงานปัจจุบันกับอดีต
ติดตามผลการดำเนินงานเทียบกับเป้าหมายของบริษัท

ประโยชน์ของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

benefits

สำรวจพื้นที่โฟกัสต่าง ๆ อย่างละเอียดด้วยฟิลเตอร์และการแบ่งกลุ่ม
ใช้การวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อเปรียบเทียบผลการดำเนินงานปัจจุบันกับอดีต
ติดตามผลการดำเนินงานเทียบกับเป้าหมายของบริษัท
ตั้งสัญญาณเตือนล่วงหน้าเมื่อพบความผิดปกติในกระบวนการปัจจุบัน

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

graphical components

ตัวชี้วัด: KPI ที่มุ่งเน้นเฉพาะด้าน

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

graphical components

ตัวชี้วัด: KPI ที่มุ่งเน้นเฉพาะด้าน

Waterfall chart: เปรียบเทียบส่วนย่อยกับภาพรวม (ผลงานรายไตรมาสเทียบกับเป้าหมาย)

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

graphical components

ตัวชี้วัด: KPI ที่มุ่งเน้นเฉพาะด้าน

Waterfall chart: เปรียบเทียบส่วนย่อยกับภาพรวม (ผลงานรายไตรมาสเทียบกับเป้าหมาย)

Heatmap: แสดงข้อมูลด้วยสี ความเข้ม และขนาดในรูปแบบตาราง

องค์ประกอบกราฟิกของแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

graphical components

ตัวชี้วัด: KPI ที่มุ่งเน้นเฉพาะด้าน

Waterfall chart: เปรียบเทียบส่วนย่อยกับภาพรวม (ผลงานรายไตรมาสเทียบกับเป้าหมาย)

Heatmap: แสดงข้อมูลด้วยสี ความเข้ม และขนาดในรูปแบบตาราง

แผนที่ทางภูมิศาสตร์: นำเสนอข้อมูลตามที่ตั้ง

¹ Kau, Tony. (2014). Chapter 3: Tactical Dashboards

ตัวอย่างแดชบอร์ดเชิงยุทธวิธี

energy dashboard

แดชบอร์ดเทคโนโลยีสารสนเทศ: เพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิผลของโครงการ

แดชบอร์ดพลังงาน: ต้นทุนการใช้และการผลิตพลังงาน

แดชบอร์ดทรัพยากรบุคคล: ลดอัตราการลาออก เพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน

แดชบอร์ดโซเชียลมีเดีย: รักษาการเชื่อมต่อ เพิ่มการมีส่วนร่วม ขยายการเข้าถึง

สรุปประเด็นสำคัญ

แต่ละประเภท: ผู้มีส่วนได้เสียและเป้าหมายที่แตกต่างกัน

takeaway

Strategic - กลยุทธ์ระยะยาวและเมตริกระดับสูงสำหรับผู้บริหาร

สรุปประเด็นสำคัญ

แต่ละประเภท: ผู้มีส่วนได้เสียและเป้าหมายที่แตกต่างกัน

takeaway

Strategic - กลยุทธ์ระยะยาวและเมตริกระดับสูงสำหรับผู้บริหาร

Operational - กระบวนการแบบเรียลไทม์และงานปฏิบัติการสำหรับผู้บริหารระดับต้น

สรุปประเด็นสำคัญ

แต่ละประเภท: ผู้มีส่วนได้เสียและเป้าหมายที่แตกต่างกัน

takeaway

Strategic - กลยุทธ์ระยะยาวและเมตริกระดับสูงสำหรับผู้บริหาร

Operational - กระบวนการแบบเรียลไทม์และงานปฏิบัติการสำหรับผู้บริหารระดับต้น

Analytical - ข้อมูลปริมาณมากสำหรับนักวิเคราะห์เพื่อหาข้อมูลเชิงลึกใหม่

สรุปประเด็นสำคัญ

แต่ละประเภท: ผู้มีส่วนได้เสียและเป้าหมายที่แตกต่างกัน

takeaway

Strategic - กลยุทธ์ระยะยาวและเมตริกระดับสูงสำหรับผู้บริหาร

Operational - กระบวนการแบบเรียลไทม์และงานปฏิบัติการสำหรับผู้บริหารระดับต้น

Analytical - ข้อมูลปริมาณมากสำหรับนักวิเคราะห์เพื่อหาข้อมูลเชิงลึกใหม่

Tactical - ผู้บริหารระดับกลางเพื่อติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน

มาฝึกกันเถอะ!

แนวคิดการออกแบบ Dashboard